Consumentenbond
20 mei 2010
Reizen naar Bangkok ontraden
Het Ministerie van Buitenlandse Zaken ontraadt reizen naar Bangkok en
adviseert reizigers naar het noorden en noord-oosten van Thailand
voorzichtig te zijn. Het Calamiteitenfonds spreekt van een
uitkeringsvatbare situatie voor Bangkok. Dat betekent dat reizigers die
een reis naar die stad hebben geboekt vanaf 30 dagen voor vertrek
kosteloos kunnen annuleren.
kaart De calamiteitenregeling geldt alleen voor zogeheten pakketreizen,
meestal een combinatie van vervoer en verblijf, geboekt bij een
organisatie aangesloten bij het Calamiteitenfonds (onder meer alle
ANVR- reisorganisaties). Wie een 'los' vliegticket heeft geboekt, kan
zich hier dus niet op beroepen en is voor (gratis) annuleren of
omboeken afhankelijk van de medewerking van de luchtvaartmaatschappij.
Reizen naar andere gebieden in Thailand gaan vooralsnog gewoon door,
omdat de uitkeringsvatbare alleen geldt voor de stad Bangkok en niet
voor de luchthavens. Consumenten kunnen in dit geval dus niet kosteloos
annuleren. Combinatiereizen naar Bangkok en een ander deel van het land
zullen wellicht worden gewijzigd. Reisorganisaties moeten hun klanten
hiervoor een aanbod doen. Deze kunnen dit echter weigeren en krijgen
dan de reissom terug.
Actuele informatie
Reizigers kunnen voor actuele informatie terecht bij hun reisbureau of
luchtvaartmaatschappij en op de websites www.calamiteitenfonds.nl en
www.minbuza.nl. Informatie over de situatie ter plaatse is te
raadplegen via onder andere www.nationmultimedia.com en
www.bangkokpost.com.