Talis
Talis bouwt aan prettige wijken
Het jaar 2009 was voor woningcorporatie Talis vol veranderingen.
Een ingrijpende reorganisatie werd afgerond; er kwam een nieuwe
directeur-bestuurder aan het roer en daarbij speelde ook nog de
economische crisis. Het deze week verschenen jaarverslag 'Leven begint
met wonen' beschrijft het allemaal glashelder. Wat opvalt is de breedte
van het takenpakket: woningen verhuren anno 2010 is vooral ook
sleutelen aan de wijk, en samenwerken met partners.
'Talis biedt een steuntje in de rug aan kwetsbare groepen op de
woningmarkt die vooruit willen. Dit doen wij door te zorgen voor goede,
passende woningen, tevreden klanten en goed functionerende wijken.' -
Met deze nieuwe missie, een nieuwe directeur-bestuurder en een nieuwe
strategische visie zijn in 2009 stevige fundamenten gelegd. "Nu kunnen
we weer gaan bouwen aan onze wijken, en dan niet alleen met stenen,"
zegt directeur Walter Hamers.
Stichting Talis is actief in Nijmegen en Wijchen. Met bijna 15.000
panden, 149 medewerkers en een balans-totaal van 630 miljoen is Talis
een van de grotere woningcorporaties in de regio Arnhem-Nijmegen.
Sociale verhuur anno 2010 gaat al lang niet meer over huizen.
Corporaties hebben te maken met vergrijzing, met sociale problemen en
bijzondere woonvormen. Zaken die alleen kunnen worden opgelost in nauwe
samenwerking met andere partijen als gemeenten, welzijnsorganisaties en
zorgaanbieders.
Duurzaam en zuinig
Ondanks de crisis vallen er in 2009 mooie resultaten te noteren. Talis
kreeg 59 nieuwe woningen opgeleverd; gestart werd met de bouw van 444
nieuwe. Voor de komende vier jaar staan er 1.300 in de planning.
Duurzaamheid is een verhaal apart. Gebruik van duurzame materialen is
voortaan verplicht bij standaard onderhoud. Ruim 1.800 woningen werden
opgewaardeerd naar energielabel C of hoger. Talis trekt per jaar ⬠3
mio hiervoor uit. Alle nieuwe woningen hebben energielabel A. In de
Nijmeegse Waterstraat werden 24 appartementen aangesloten op een
verwarmingssysteem met zonnepanelen en aardwarmte. Geen nieuwe
appartementen, maar bestaande; het gaat hier om een proef. 24 andere
woningen in de Thorbeckestraat (Hatert) kregen zonnepanelen op het dak.
Bijzonder is dat deze verbeteringen niet direct leiden tot
huurverhoging voor de zittende huurders.
Briljant sociaal
Drie sociale projecten vielen in 2009 in de prijzen. Talis, de gemeente
Nijmegen en projectontwikkelaar De Principaal wonnen De Gouden Piramide
voor het Dobbelmanterrein. Samen met de bewoners is het terrein van de
oude zeepfabriek omgetoverd tot een toonaangevend woon-, zorg- en
werkgebied. Talis nam hier vooral de zorggebouwen voor haar rekening.
Het architectenbureau Marlies Rohmer tekende voor het project. Eerder
werd het Dobbelmanterrein onderscheiden met de architectuurprijs van de
gemeente Nijmegen. Talis nam ook het initiatief voor de beweegtuin
Leuvensbroek (Lindenholt), waar oudere buurtbewoners in de open lucht
kunnen sporten en elkaar kunnen ontmoeten. Het ministerie van VROM gaf
de beweegtuin een stimuleringspremie van ⬠10.000 als 'meest briljante
inval'. De N.E.C. Buurtbattle tot slot kreeg als eerste project in
Nederland de 'Groene Bal'; het keurmerk voor maatschappelijk ondernemen
in de voetbalsector. De Buurtbattle laat kinderen uit probleemwijken
kennismaken met sport en sociale activiteiten. Talis is mede
initiatiefnemer hiervan als medeoprichter van de stichting âWij staan
voor de Wijkâ.
Directeur Hamers heeft wel een verklaring voor deze 'pareltjes':
"Vroeger ging 90% van onze energie zitten in de aanpak van overlast,
veroorzaakt door 10% van de huurders. Tegenwoordig richten we ons
vooral op de mensen die wel mee willen doen."
Resultaten
Talis sluit het boekjaar 2009 af met een verlies van ⬠56,8 miljoen.
Dit is vooral het gevolg van het afboeken van onrendabele investeringen
en het boekhoudkundig lager waarderen van het bezit. Ook de verkoop van
woningen liep terug en leverde ⬠4,8 miljoen minder op. Het aantal
huurders met betalingsproblemen nam toe. Allemaal zaken waarin de
crisis zich direct laat voelen. Maar een crisis heeft soms ook
voordelen. Zo biedt de vertraagde woningbouw in De Waalsprong
gelegenheid om nog eens kritisch te kijken naar de plannen. Er stonden
vooral eengezinswoningen op het programma. De ervaring in Nijmegen west
leert dat dit soort eenzijdig samengestelde wijken niet
toekomstbestendig is. Het idee is nu om toch meer in te zetten op een
grotere verscheidenheid in het woningaanbod.
Organisatie
Talis werd sinds 2007 geplaagd door automatiseringsproblemen. Ze zijn
op een originele manier opgelost. Besloten werd om opnieuw te beginnen;
dit keer koos men ervoor niet het systeem aan te passen aan de
organisatie, maar de werkprocessen af te stemmen op het systeem. Het
voordeel was dat daardoor ook de interne samenwerking verbeterde.
In 2009 werd ook een nieuwe directeur-bestuurder benoemd: Walter Hamers
volgde per 1 september interim-manager W. Staargaard op. Met C. Strik
werd na een dienstverband van 28 jaar een passende vertrekregeling
overeengekomen. "Al met al was 2009 best een heftig jaar," besluit
Walter Hamers. "Maar we boeken ondanks de economische tegenwind goede
resultaten. De klanttevredenheid is met een ruime 7 onveranderd hoog en
daar gaat het uiteindelijk om."