Ingezonden persbericht


25 mei 2010

BT BRENGT RIBBIT SPRAAKTECHNOLOGIE NAAR ZAKELIJKE TELEFOONS, DESKTOPS EN SOFTPHONES

BT maakt vandaag bekend zijn zakelijke oplossing voor spraakcommunicatie, BT Onevoice, te integreren met zijn open innovatieplatform Ribbit. Daarmee brengt BT vernieuwende spraakapplicaties naar de desktop. Onevoice Ribbit v1.0 slaat de brug tussen het web en traditionele spraaknetwerken door Ribbit's innovatieve spraakfeatures toe te voegen aan de bestaande telefonieomgeving van bedrijven. De dienst is gericht op multinationals die de voordelen van geconvergeerde communicatie willen realiseren. Ook zal het operationele, netwerk-, en administratieve kosten aanzienlijk terugbrengen doordat gesprekken binnen het netwerk worden gehouden, waarmee internationale belkosten worden geminimaliseerd. Met Onevoice Ribbit v1.0 ontvangen gebruikers één direct telefoonnummer voor alle inkomende en uitgaande telefoongesprekken. Hierdoor zijn ze beter bereikbaar voor klanten, leveranciers en partners. Gebruikers bepalen hoe gesprekken gerouteerd worden door de Onevoice VPN als ze niet op kantoor zijn. Gesprekken worden binnen het netwerk afgeleverd bij de Ribbit softphone of worden via de dichtstbijzijnde PSTN-locatie naar elk mogelijk internationaal nummer gerouteerd. Hierdoor worden internationale telefoonkosten geminimaliseerd. Ook kunnen zij ervoor kiezen verschillende toestellen te gebruiken voor het initiëren of ontvangen van gesprekken via het Onevoice netwerk, waarmee significant op mobiele telefoonkosten wordt bespaard. Neil Sutton, Vice President, Global Portfolio bij BT Global Services: "Ribbit Onevoice stelt klanten in de gelegenheid de eerste stap richting 'unified communications' te zetten en de gang van communicatieapplicaties naar de desktop te versnellen. Deze innovatieve dienst maakt het leven van gebruikers makkelijker en tegelijkertijd besparen bedrijven kosten. Hiermee laten we zien dat wij onze klanten willen helpen de bedrijfsvoering te transformeren, kosten te besparen en productiviteit te laten stijgen." De cloud-gebaseerde dienst omvat een softphone waarmee gebruikers eenvoudig toegang krijgen tot een reeks van geavanceerde features voor het bellen van nummers binnen het BT Onevoice bedrijfsnetwerk. Ook is elk willekeurig openbaar nummer of dienst zoals BT Conferencing, tegen een fractie van de kosten van een mobiel gesprek of een gesprek vanuit een hotelkamer bereikbaar. Gebruikers kunnen oproepen doorsturen naar meerdere eindpunten of telefoontoestellen. Deze kunnen eenvoudig aangepast of verplaatst worden, waardoor diverse toestellen tegelijk bereikt kunnen worden en zelfs op hetzelfde moment overgaan. Via de gebruiksomgeving van Onevoice Ribbit v1.0 kunnen gebruikers de dienst zelf opzetten en beheren. Ook configuratie van apparaten, doorverbindopties, sneltoets-voorkeuren, belgeschiedenis en wachtwoorden kunnen gebruikers via de gebruiksomgeving zelf instellen en inzien. De dienst beschikt ook over voicemail met spraak-naar-tekst-transcriptie. Deze tekst wordt via e-mail of SMS verstuurd, en de opnames zijn toegevoegd als bijlage in e-mails zodat de gebruikers ze kunnen beluisteren. De bètaversie van de dienst is deze zomer beschikbaar voor een select aantal klanten. Naar verwachting is de dienst aan het einde van het jaar volledig beschikbaar.

Einde

Over BT
BT is een van 's werelds grootste leveranciers van communicatieoplossingen en -diensten en is actief in meer dan 170 landen. De kernactiviteiten van BT omvatten de wereldwijde levering van netwerkgebaseerde IT-diensten; lokale, nationale en internationale telecommunicatiediensten aan onze klanten voor thuisgebruik, op kantoor en onderweg; producten en diensten op het gebied van breedband en internet, alsook convergente vast/mobiele producten en diensten. BT is actief met vier divisies: BT Global Services, Openreach, BT Retail en BT Wholesale. In het boekjaar 2009-'10, dat eindigde op 31 maart 2010, behaalde BT Group een omzet van 20.911 miljoen Britse pond. British Telecommunications plc (BT) is een volledige dochteronderneming van BT Group plc waarin vrijwel alle bedrijfsonderdelen en activa van BT Group zijn verzameld. BT Group plc is genoteerd aan de effectenbeurzen van Londen en New York.

Bezoek voor meer informatie over BT: http://www.bt.com/aboutbt.

Kijk voor beeldmateriaal van BT in hoge resolutie op: http://imagelibrary.btplc.com/ of www.edelmanpr.nl/pressroom.

Over Ribbit
Ribbit is een open platform op het gebied van communicatie-innovatie en brengt internet, spraak en data samen om een nieuwe wereld van intelligente communicatieoplossingen te creëren. Wij zien een toekomst waar geavanceerde spraak- en datadiensten naadloos worden verbonden met apparaten, netwerken, carriers en protocollen om een beter geïnformeerde en verbonden wereld te creëren. Ribbit is opgericht om deze toekomst te helpen waarmaken. Ribbit, gevestigd in Mountain View, Californië, is een volledige dochtermaatschappij van BT. Zie voor meer informatie over Ribbit www.ribbit.com.




Ingezonden persbericht