Noord-Hollandse busreizigers de dupe van ov-chipkaart
29-04-2010 * De inwoners van Noord-Holland zijn de dupe van de vrijwel kritiekloze manier waarop het college van VVD, PvdA, CDA en GroenLinks de ov-chipkaart in onze provincie wil invoeren. Terwijl de problemen met en de klachten over de ov-chipkaart legio zijn, lijken gedeputeerde staten zich geen zorgen te maken. De SP merkt in ieder geval niets van pogingen van het college om de problemen met hogere tarieven, storingen en dergelijke aan te pakken.
Aan de ov-chipkaart zijn allerlei problemen verbonden, die nog lang niet opgelost zijn. Studenten zijn sinds kort gedwongen met een studenten-ov-chipkaart te reizen. Als er onderweg fouten optreden in de apparatuur van de vervoerder of in de software van het computersysteem, is de reiziger de dupe. De reiziger moet namelijk aantonen dat hij niet in gebreke is, alleen is het onmogelijk aan te tonen dat een ov-chipkaart wel goed werkt of dat de apparaten van de vervoerder niet correct werken.
Vorige week leidde een dergelijk probleem met een ov-chipkaart tot een situatie waarin een meisje 's avonds laat op een donker en verlaten busstation bij Den Oever werd achtergelaten. Haar ouders moesten haar toen ophalen vanuit Leeuwarden. De SP vindt dit niet aanvaardbaar en wil dat er regels worden opgesteld om de belangen van de reizigers te waarborgen.
Statenlid Bert Putters: "Wij hebben