UTRECHT - 15 juni 2010 - Kinderen van over de hele wereld groeien op in
een online wereld. Zij maken niet alleen kennis met het web, maar ook
met nieuwe regels, emoties en hebben helaas ook negatieve ervaringen.
* Boos. Ontdaan. Bang. Kinderen verklaarden deze reacties naar
aanleiding van negatieve ervaringen.
* Meer dan de helft voelt zich verantwoordelijk voor hun negatieve
ervaringen.
* 70 procent zegt naar hun ouders toe te wenden als er online iets
verkeerds gebeurd.
* Maar bijna de helft denkt dat zij voorzichtiger zijn dan hun
ouders. 20 procent zegt zelfs dat hun ouders geen idee hebben van
datgene wat zij doen online.
Het Norton Online Family Report, dat vandaag wordt uitgebracht, is een
herinnering voor ouders om aansluiting te vinden bij het online leven
van hun kinderen. Als ze al niet aangesloten zijn, met name als
kinderen gemiddeld meer dan 11 uur online actief zijn per week.
Norton wendde zich rechtstreeks tot de bron door 2.800 kinderen en meer
dan 7.000 volwassenen in 14 landen te vragen naar hun online
activiteiten en ervaringen. Het Norton Online Family Report-onderzoek*,
dat werd uitgevoerd door onderzoeksbureau StrategyOne, had ten doel om
te controleren of de veronderstellingen van de ouders strookten met de
werkelijke online ervaringen van hun kinderen. Dit resulteerde in een
aantal verbazingwekkende bevindingen.
Anne Collier, de redactrice van NetFamilyNews.org en adjunct-directrice
van ConnectSafely.org, verleende haar samenwerking aan het onderzoek
van Norton. "Dit rapport biedt een uniek inzicht in de online
ervaringen van jonge mensen in een groot aantal landen, verteld in hun
eigen woorden. Uit de onderzoeksbevindingen blijkt dat de problemen op
het gebied van online veiligheid en ouderlijk toezicht overal hetzelfde
zijn. De inzichten die het rapport biedt, stellen ouders in alle delen
van de wereld in staat om hun kinderen te helpen om op veilige wijze
gebruik van internet te maken en om binnen hun gezin een open dialoog
aan te gaan met betrekking tot het juiste gebruik van technologie. En
dat is ook meteen de allerbelangrijkste opgave op het gebied van online
veiligheid. Thuis, op school of waar dan ook."
Emoties van kinderen
Kinderen die geconfronteerd worden met negatieve online ervaringen,
krijgen te kampen met heftige emoties. Doorgaans voelen kinderen zich
boos (39 procent), geschokt (36 procent), bang (34 procent) of bezorgd
(34 procent) als gevolg van degelijke incidenten. Wereldwijd heeft een
op de vijf kinderen spijt van iets wat hij of zij op internet heeft
gedaan. De helft van de kinderen legt de verantwoordelijkheid voor deze
negatieve ervaringen tot bepaalde hoogte bij zichzelf, bijvoorbeeld
wanneer zij seksueel getinte beelden van een bekende ontvangen (47
procent), een virus downloaden (77 procent) of het slachtoffer worden
van oplichters (63 procent).
Ouders hebben geen idee
Tegelijkertijd realiseert slechts 45 procent van de ouders zich dat
kinderen negatieve ervaringen hebben.
Hoewel ouders zich over het algemeen bewust zijn van de activiteiten
waaraan hun kinderen deelnemen, onderschatten ze de mate waarin
kinderen spelletjes, muziek en video's downloaden. Dit zijn juist
activiteiten waarbij kinderen blootgesteld kunnen worden aan
onwenselijke content en worden aangemoedigd om persoonlijke informatie
prijs te geven.
Het goede nieuws
Een lichtpuntje is dat kinderen aangeven dat ze behoefte hebben aan een
grotere betrokkenheid van hun ouders bij hun online bezigheden.
Aanvullend op het feit dat kinderen aangeven hulp van hun ouders in te
roepen, indien er tijdens hun online activiteiten iets vervelends
gebeurd, verklaren negen van de tien kinderen dat zij zich aan de
gezinsregels op het gebied van internetgebruik houden. De meeste
kinderen zeggen daarnaast online manieren te hebben: meer dan de helft
zegt niets op het internet wat hij of zij offline ook niet zou zeggen.
Meer dan 60 procent zegt anderen niet online te treiteren, bestoken of
te stalken. 58 procent onthoudt zich van het doorsturen van beschamende
foto's of mail van anderen.
Wat ouders kunnen doen
Ouders kunnen de online ervaringen van hun kinderen verbeteren en hen
helpen veilig te blijven door middel van technologie en communicatie.
* Weet wat je kinderen doen online: zorg dat ze het aan je laten
zien, ga met hun praten en gebruik technologie om activiteiten na
te gaan.
* Ga constant in dialoog over ervaringen online. Wees bereid om te
luisteren, te helpen en te ondersteunen.
* Maak familie regels voor internetgebruik. In termen van tijd,
inhoud en interactie.
* Laat jezelf goed informeren over trends op internet en veiligheid.
* Zorg dat je internet beveiligingssoftware geïnstalleerd blijft,
inclusief tools die speciaal zijn ontwikkeld voor de online
veiligheid van kinderen
De bekroonde Norton Online Family dienst geeft ouders inzicht in het
online leven van hun kinderen. Vandaag is de wereldwijde launch. Norton
Online Family is nu gratis beschikbaar in 25 talen.
Kijk voor het complete rapport in de bijlage.
Over Norton van Symantec
Norton-producten van Symantec beschermen consumenten tegen
cybercriminaliteit met behulp van technologie als antivirus,
anti-spyware en phishingbescherming.Tegelijkertijd verbruiken de
producten van Norton weinig systeembronnen. Het bedrijf levert ook
diensten als online backup en PC-optimalisatie.
Over Symantec
Symantec is een van ´s werelds grootste leveranciers van oplossingen op
het gebied van beveiliging, opslag en systeembeheer. Het helpt
consumenten, bedrijven en organisaties om hun informatiegestuurde
wereld te beveiligen en te beheren. Onze software en diensten bieden
completere en efficiëntere bescherming tegen meer risico´s op meer
punten, zodat onze klanten hun informatie in het volste vertrouwen
kunnen opslaan en gebruiken. Raadpleeg voor meer informatie
www.symantec.nl.
Contactgegevens voor beeld- of testmateriaal:
Symantec:
Judith Sautereau:
+33 1 41 38 59 46
Judith_Sautereau@symantec.com
Bex*communciatie:
Stèphanie Bakker
+ 31 (0) 6 14 59 72 06
sbakker@bexcommunicatie.nl
Symantec