Bloemetje voor bezoekers vernieuwde publiekshal gemeentehuis
uitreiking bloemetje aan bezoeker
Afgelopen jaar heeft de gemeente de publiekhal in het gemeentehuis
opnieuw ingericht. Er is een prettiger en ruimere wachtruimte gekomen
en een zogenoemd nieuwe digitale informatiezuil waar bezoekers een
nummertje krijgen en sneller geholpen kunnen worden. Ter gelegenheid
van de vernieuwde publiekshal kregen dinsdag alle bezoekers van de
loketten Burgerzaken, Bouwzaken, en Wonen, Zorg & Welzijn een
feestelijk bloemetje aangeboden.
In de vernieuwde kleurrijke en huiselijk ingerichte publiekshal staat
een informatiezuil waar elke bezoeker direct kan aangeven waarvoor men
komt. Men krijgt dan een bonnetje met een nummer en kan plaatsnemen in
de wachtruimte. Voordeel is dat mensen die voor iets eenvoudigs komen,
zoals het afhalen van een paspoort, een stuk sneller geholpen worden.
Dat scheelt ook weer tijd voor wie voor iets ingewikkelds naar het
loket komt.
Voor de gemeente neemt de dienstverlening aan inwoners een centrale
plek in. Komende jaren wordt gewerkt aan een Klantcontactcentrum: één
plek waar burgers, bedrijven en instellingen terecht kunnen voor àlle
producten en diensten van de hele overheid.
publiekshal
De vernieuwde en kleurrijk ingerichte publiekshal van het gemeentehuis.
Gemeente Baarn