Ministerie van Defensie
Wabeke voorzitter onafhankelijke klachtencommissie Defensie
24 juni 2010, 14.50 uur
Minister van Defensie Eimert van Middelkoop heeft vandaag bekend
gemaakt dat Jan Wolter Wabeke zich beschikbaar heeft gesteld als
voorzitter voor de onafhankelijke klachtencommissie voor Veteranen en
Dienstslachtoffers. Wabeke is op dit moment nog Ombudsman Financiële
Dienstverlening en binnenkort raadsheer bij de Gerechtshoven in Den
Haag en Amsterdam. Met het aanstellen van de voorzitter wordt een
nieuwe stap gezet in het formeren van de onafhankelijke
klachtencommissie.
Naar aanleiding van de motie van de Tweede Kamerleden Poppe, Eijsink,
Diks en Voordewind (Kamerstuk 2008-2009 31 700 X nr. 37) is besloten om
in 2010 een Overkoepelende centrale Klachtencommissie voor Veteranen en
Dienstslachtoffers in te stellen. De Overkoepelende Klachtencommissie
is onafhankelijk en bedoeld voor alle veteranen én dienstslachtoffers
die een klacht hebben over de ketenzorg of dienstverlening die wordt
geleverd door het Landelijke Zorgsysteem Veteranen (LZV), door het
Algemeen Burger Pensioenfonds (ABP), het Veteraneninstituut (Vi) of
Defensie.
Klachtenfunctionaris
De Overkoepelende Klachtencommissie is vooral bedoeld voor klachten die
door het LZV, het ABP, het Vi of Defensie niet naar tevredenheid zijn
afgehandeld. Op dit moment kunnen veteranen en dienstslachtoffers al
voor informatie en advies terecht bij de door Defensie aangestelde
klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris geeft informatie en
advies over de verschillende klachtenregelingen van de eerder genoemde
instellingen en verwijst de klager indien gewenst door naar de juiste
instelling. Daarnaast bewaakt de functionaris de afwikkeling van
klachten en kan een bemiddelende rol spelen tussen de klager en de
hulpverlenende instanties.
Contact
De Klachtenfunctionaris voor Veteranen en Dienstslachtoffers is te
bereiken via het e-mailadres klachtenveteranen@mindef.nl, of via het
nummer 070-339 65 55, dinsdag van 13.00-16.30 uur, woensdag en
donderdag van 09.00 tot 12.00 uur.