12 juli 2010
Commissariaat tevreden over verbeteringen bij NICAM
Het Commissariaat voor de Media is positief over de rapportage over
2009 van het NICAM. Het NICAM is verantwoordelijk voor de Kijkwijzer,
het systeem dat ouders waarschuwt of televisieprogramma's of films
schadelijk kunnen zijn voor kinderen. Het Commissariaat houdt
metatoezicht, dat wil zeggen dat het Commissariaat toeziet op de
kwaliteitscontrole die het NICAM uitvoert en de criteria die dit
instituut daarbij gebruikt. 'Het NICAM waakt zorgvuldig over de
betrouwbaarheid van het systeem', stelt de toezichthouder vast.
Vorig jaar had het Commissariaat kritiek op de rapportage over 2008. De
Kijkwijzerclassificatie was toen beduidend minder goed verlopen dan in
de jaren ervoor. 'In 2009 zien wij weer een stijgende lijn', aldus het
Commissariaat. 'Naar aanleiding van de uitkomsten van vorig jaar heeft
het NICAM omroepen, distributeurs en andere betrokken partijen verzocht
grotere inspanningen te verrichten om de classificatie te verbeteren.
Bovendien heeft NICAM verbeteringen doorgevoerd in de trainingen voor
codeurs en het classificatiesysteem.'
Classificaties
Uit een steekproef blijkt dat de classificatie van televisieprogramma's
in 2009 in 84% van de gevallen juist was. In 2008 werd een percentage
van 80% behaald. Ook op het gebied van televisiepromo's was er een
verbetering. Vorig jaar werd in 86% van de gevallen een promo op de
juiste manier getoond. In 2008 bedroeg dit nog 71%. De grootste
verbetering heeft het NICAM bij de classificatie van bioscoopfilms
behaald. In 2008 was in slechts 60% van de gevallen een juiste
classificatie aangegeven, een jaar later is dat 87%.
Het NICAM controleert ook onder andere filmladders en teletekstpagina
282 op de weergave van de Kijkwijzerclassificaties. In 2008 waren in de
filmladders de classificaties in 83% van de gevallen juist. In 2009 is
dat opgelopen naar 91%. Op teletekstpagina 282 werden zowel het
leeftijdspictogram als inhoudspictogram in 2009 in 91% van de gevallen
juist vermeld, een verbetering van maar liefst 23% ten opzichte van
2008 (68%).
In omroepbladen zijn de classificaties van de programma's van een
aantal commerciële omroepen (RTL, Jetix en vooral MTV) vaak niet of
onjuist opgenomen. Volgens het NICAM komt dit doordat in veel
omroepbladen voor deze zenders minder ruimte beschikbaar is waardoor er
ook minder ruimte is voor de Kijkwijzerpictogrammen. Het Commissariaat
adviseert het NICAM dit aan te kaarten bij de verantwoordelijke
uitgevers of hoofdredacteuren. Ook het vermelden van de classificaties
in dagbladen staat hoog op de prioriteitenlijst van het NICAM.
Bekendheid
Verder is het Commissariaat tevreden over de verbetering van de
bekendheid van Kijkwijzer. Uit een jaarlijks publieksonderzoek van GfK
blijkt dat 95% van de ouders bekend is met het systeem. In 2008 bedroeg
dit 86%.
Vergelijking met buitenland
De Kijkwijzerclassificatie in 2009 was in 88% van de gevallen gelijk
aan de classificaties in Duitsland, Groot-Britannië, Frankrijk,
Oostenrijk, Denemarken en Zweden. In 2008 was dit 81%. Het aantal
gevallen waarin de leeftijdsclassificatie lager ligt dan in andere
landen is afgenomen: 10% in 2009 tegen 13% in 2008. 'Wij waarderen deze
internationale vergelijking, maar we moeten er ook niet te veel
conclusies aan verbinden', tekent het Commissariaat aan. 'Er zijn
namelijk verschillen tussen de nationale systemen in classificatie. Het
is dus een beetje appels met peren vergelijken.'
Klachten
Het aantal klachten over classificaties bij de commerciële omroepen
lag in 2009 beduidend hoger dan bij de publieke omroepen. Volgens NICAM
komt dit doordat de commerciële aanbieders veel meer programma's
uitzenden waardoor de kans op klachten ook hoger ligt. Het
Commissariaat heeft het NICAM verzocht om in een volgend rapport een
uitsplitsing te maken op titelniveau. Zo kan het NICAM de invloed van
een film- of programmatitel waarover onevenredig veel publieksklachten
binnen komen, beter zichtbaar maken.
Commissariaat voor de Media