Medisch Spectrum Twente
TAXIPOINTS VOOR REGIOTAXIPASHOUDERS IN MEDISCH SPECTRUM TWENTE EN
ZIEKENHUISGROEP TWENTE
14 juli 2010
Vanaf vandaag beschikken Medisch Spectrum Twente en Ziekenhuisgroep
Twente over een Taxipoint. Hiermee kunnen Regiotaxipashouders eenvoudig
en snel een rit naar huis aanvragen met Regiotaxi Twente. Voor deze
ritten geldt een verkorte vooraanmeldtijd van 30 minuten.
De meeste ritten van en naar de ziekenhuizen in Twente worden
aangevraagd door patiënten/bezoekers die in het bezit zijn van een
Regiotaxipas. Op initiatief van Medisch Spectrum Twente is in drie
gebouwen van dit ziekenhuis een Taxipoint geplaatst. Vervolgens is op
initiatief van de gemeente Almelo een Taxipoint geplaatst op de locatie
Almelo van Ziekenhuisgroep Twente. Als laatste is er één geplaatst op
de locatie Hengelo van dit ziekenhuis. Vandaag zijn alle 5 Taxipoints
officieel in gebruik genomen. De Taxipoints staan in de centrale hal
van de gebouwen van Medisch Spectrum Twente aan de Haaksbergerstraat en
het Ariënsplein in Enschede en de Prins Bernhardstraat in Oldenzaal en
de beide locaties van Ziekenhuisgroep Twente aan de Zilvermeeuw in
Almelo en aan de Geerdinksweg in Hengelo.
Eenvoudig rit aanvragen
Om vanuit het ziekenhuis weer naar huis te kunnen, moesten passagiers
tot vandaag
·
óf de terugrit gelijktijdig met de heenrit aanvragen, waarbij zij het
risico liepen dat de Regiotaxi zonder hen wegreed omdat hun afspraak of
bezoek uitliep en zij niet op tijd klaar stonden,
·
óf men kon de terugrit pas aanvragen als het bezoek of de afspraak was
afgelopen, wat vaak extra lange wachttijden opleverde.
Hierbij werd vaak aan de receptie van het ziekenhuis gevraagd om de
Regiocentrale te bellen voor het reserveren van de rit.
Voor Regiotaxipashouders is dat niet meer nodig! Met het doorhalen van
de Regiotaxipas door de kaartlezer van de Taxipoint kan eenvoudig en
snel een rit naar huis worden aangevraagd. De computer in de zuil
herkent de pas en daarmee het huisadres. Via een telefoonlijn worden de
gegevens doorgestuurd naar de Regiocentrale die alle ritten
coördineert. De Regiocentrale boekt de rit. Op het scherm boven de zuil
wordt aangegeven dat de rit is geregistreerd.
De Taxipoints zijn mogelijk gemaakt door een gezamenlijke initiatief
van Regio Twente, het Medisch Spectrum Twente, Ziekenhuisgroep Twente
en de Twentse gemeenten. Het plaatsen van de vijf Taxipoints
ondersteunt en verbetert de servicegerichtheid voor de patiënten en
bezoekers van de beide ziekenhuizen en van de gebruikers van Regiotaxi
Twente, door beter aan te sluiten bij de behoefte van de reizigers.
De Regiotaxi rijdt nu altijd naar de goede locatie en bij elke
Taxipoint is een wachtruimte ingericht waar de chauffeur van de
Regiotaxi zich meldt en waar de Regiotaxipashouder kan wachten.
Hierdoor lopen zij elkaar niet meer mis. En door de verkorte
vooraanmeldtijd van 30 minuten hoeft men niet meer zo lang te wachten
op de komst van de Regiotaxi.
Voor degene die hulp nodig heeft bij het aanvragen van een rit via de
Taxipoint staat in de eerste week een gastvrouw van Connexxion ter
beschikking. Daarna kan men hiervoor een medewerker van de ziekenhuizen
vragen.