Rijksoverheid
Datum 14 juli 2010
Reactie op bericht over situatie ouderen in instellingen in verhouding tot
gevangenen in gevangenissen.
Geachte voorzitter,
Op 20 mei jl. ontving u een e-mail met als onderwerp "De harde waarheid in
Nederland". In de e-mail wordt beschreven hoe een anonieme persoon ervaart dat
er in het verzorgingshuis van zijn of haar moeder omgegaan wordt met de
bewoners. Er wordt beschreven dat de bewoners maar 2 kopjes koffie per dag
krijgen, dat men extra moet betalen als het personeel de haren van de bewoners
moet wassen en dat er te weinig personeel is. Zonder in te gaan op de
vergelijking met gevangenissen, het beleid hierover wordt gemaakt door het
ministerie van Justitie, wil ik u hierover het volgende laten weten.
Iedere zorginstelling maakt afspraken met het zorgkantoor over het te ontvangen
budget, de zogenaamde productie afspraken. De zorginstelling heeft een eigen
verantwoordelijkheid hoe er met het beschikbare budget wordt omgegaan. De
inzet van personeel en het leveren van diensten tegen extra kosten is dus aan de
zorginstelling. Wel moet de zorginstelling verantwoorde zorg leveren op grond van
de Kwaliteitswet zorginstellingen. Hierop toets de Inspectie voor de
Gezondheidszorg (IGZ), die bij (ernstige) tekortkomingen extra toezicht zal
houden. Zijn bewoners of familie het niet eens met bepaalde extra kosten voor
activiteiten, dan kunnen zij dit melden bij de klachtencommissie van de
zorginstelling of in overleg met de cliëntenraad een gesprek aangaan met het
bestuur van de zorginstelling.
Wat betreft de opmerking dat er te weinig personeel is in het betreffende
verzorgingshuis, wil ik u het volgende laten weten. Om de personeelsproblematiek
in de zorg aan te pakken wil ik met extra geld voor stages en opleidingen meer
mensen aan het werk krijgen. Ik voorzie dat er in de toekomst niet genoeg
(jonge) mensen zijn om die zorg te leveren. Daarom is het belangrijk mensen die
al in de zorg werken te behouden. Waar mogelijk en noodzakelijk ondersteun ik
zorginstellingen bij hun arbeidsmarktbeleid. Daarbij richt ik me op de volgende
doelen:
· beter organiseren van de inzet van personeel (toepassen innovaties, minder
administratieve lasten, meer autonomie voor personeel, en taakherschikking
tussen zorgverleners);
· behouden van personeel (meer scholing en carrièreperspectieven, goede
secundaire voorwaarden);
· vergroten van instroom van personeel (meer studenten voor zorgopleidingen,
minder uitval, voldoende stageplaatsen).
Tot 2011 komt er geld (groeiruimte) bij om de toekomstige vraag naar zorg op te
vangen. Ik wil investeren in onder andere `meer handen aan het bed', in meer
éénpersoonskamers in verpleeg- en verzorgingshuizen, in dagbesteding voor
gehandicapten en in meer kwaliteit van de zorg. Vorig jaar is er 63 miljoen euro
extra beschikbaar gesteld om 2.500 à 3.000 extra verplegenden en verzorgenden
aan te nemen. Per saldo komt er voor de AWBZ de komende jaren bijna 2 miljard
euro bij.
Hoogachtend,
de Minister van Volksgezondheid,
Welzijn en Sport,
dr. A. Klink