XS4ALL
14 keer op rij de best geteste provider
16-07-2010
Categorie: Bedrijfsnieuws
Al 14 keer achter elkaar scoort XS4ALL het hoogste cijfer in de
Providermonitor van de Consumentenbond. In juli staat er als gemiddeld
eindcijfer een 7,8 op het rapport. Daarmee blijft XS4ALL aan kop in de
race om de eerste plaats.
De scores van deze maand: 82% van de klanten bleef storingsvrij. De
betrouwbaarheid van de internetverbinding kreeg een 8,5, kwaliteit
internet een 8,4 en kwaliteit telefonie een 7,6. Verleende service
verdiende een 7,9 en de algemene klanttevredenheid kreeg een 8. Het
algeheel oordeel was een: 8,2.
Achtergrondinformatie over de Providermonitor
De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en
telefonie. De uitslag van deze Providermonitor is gebaseerd op meningen
en ervaringen van klanten. Centraal staan de kwaliteit van diensten
(internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie-
en internetproviders met problemen omgaan. Klanten kunnen zich
aanmelden om deel uit te maken van het panel voor de providertest.