Vrije Universiteit Amsterdam
Herinneringen en dromen van zeggenschap
* Startdatum: 09-09-2010
* Tijd: 15.45
* Locatie: Aula
* Titel: Herinneringen en dromen van zeggenschap: Cliëntenparticipatie
in de ouderenzorg
* Spreker: prof.dr. T.A. Abma
* Onderdeel: VU medisch centrum
* Wetenschapsgebied: Medisch
* Evenementtype: Oratie
In de kabinetsformatie staat de ouderenzorg volop in de belangstelling.
De belofte is dat er geïnvesteerd gaat worden, maar tot op heden is er
vooral bezuinigd in deze sector. De nieuwe bekostiging zal leiden tot
verdere verschraling van de zorg. Bovendien zijn door de marktwerking
vitale onderdelen, zoals de maaltijdbereiding, gecentraliseerd of
uitbesteed. Dit zegt Tineke Abma in haar oratie `Cliëntenparticipatie
in de ouderenzorg'.
Oudere bewoners en hun familie voelen zich niet betrokken bij deze
besluitvormingsprocessen. Anders dan verondersteld hebben zij een
duidelijke mening over het verbeteren van de zorg en de kwaliteit van
leven. Dat hoeft niet altijd duur te zijn. Een tweede gratis kopje
koffie voor bezoekers en een goed onderhouden tuin zijn voorbeelden.
Het systeem gericht op materiële reproductie heeft echter weinig oog
voor de leefwereld en dagelijkse zorgen van ouderen. Zo ontstaan
spanningen tussen ouderen, hun vertegenwoordigers in cliëntenraden,
medewerkers en managers.
Abma geeft op basis van wetenschappelijk onderzoek een onderbouwing en
methode om ouderen en hun familie te betrekken bij het beleid in
verzorgings- en verpleeghuizen. Zij presenteert een dialogisch model
dat structuur en houvast biedt om vanuit samenwerking te komen tot
beleid dat is gegrond in de behoeften van ouderen. Een fase van
consultatie geeft daarbij ruimte aan ouderen om hun stem te laten horen
en zelfvertrouwen te ontwikkelen. De fase van integratie zorgt ervoor
dat ideeën van ouderen in overleg met professionals worden vertaald in
beleid. Tenslotte illustreert Abma met enkele succesverhalen hoe op
deze wijze de actieve betrokkenheid van ouderen kan leiden tot
praktijkverbeteringen en een versterking van de autonomie en
zeggenschap van ouderen.
© Copyright Vrije Universiteit Amsterdam