Tevredenheidsonderzoeken Wmo
Gemeenten voeren vanaf 2007 de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
uit. Om deze uitvoering te evalueren zijn recent onder andere twee
tevredenheidonderzoeken uitgevoerd.
Het eerste onderzoek is gehouden onder burgers in het algemeen. Het
tweede onderzoek onder burgers (cliënten) die recent een beroep hebben
gedaan op de gemeente voor voorzieningen uit de Wmo. Zoals bijvoorbeeld
de aanvraag van hulp in het huishouden, een woningaanpassing of een
scootmobiel.
Uitkomsten onderzoeken 2009?
Kijkend naar de uitkomsten mag gezegd worden dat de gemeente Heumen
over het algemeen goed scoort in vergelijk met andere gemeenten en in
vergelijk met 2008. Bekende aandachtspunten zijn de fysieke
leefomgeving, voorzieningen voor de jeugd, het collectief vervoer en de
verschillen tussen het voorzieningenaanbod in Malden en in de andere
kernen. Positieve uitschieter is dit jaar de toename van het aantal
burgers dat aangeeft als vrijwilliger actief te zijn.
De beide onderzoeken zijn te downloaden op de pagina Bestuur >
Beleidsregels en Verordeningen > Sociale Leefbaarheid. Voor aanvullende
informatie of vragen kunt u via de afdeling Sociale leefbaarheid van de
gemeente Heumen contact opnemen met de heer I. Hendriks; e-mail:
ihendriks@heumen.nl, tel: 14 024.
Gemeente Heumen