Vilans
Renske Leijten (SP): 'Om de tafel weer terug in de zorg'
Maandag 23 augustus 2010 was ik op uitnodiging van Vilans op bezoek bij
Atlant Zorggroep. Op de locatie Markenhof hebben ze de dialoog in de
zorg zo positief versterkt, dat ze binnen het project 'Het Goede
Gesprek' als voorbeeld dienen. Op de locatie waar 138 mensen wonen met
Korsakov, maken ze met collega's tijd om met elkaar te spreken over het
werk. Daardoor is er een sfeer ontstaan van collegialiteit. En van
elkaar aanspreken op zaken die beter kunnen en openheid over dilemma's.
'Vroeger probeerde je het niet over het werk te hebben als je met
elkaar aan tafel zat. Nu weten we dat het cruciaal is om met elkaar te
spreken over de inhoud en de omstandigheden', vertelde een van de
medewerkers mij. Maar dit is toch eigenlijk een een-tweetje, was mijn
reactie. `Ja, maar we moeten elkaar hier wel scherp op houden. We
hebben een beroep waarin altijd werk te doen is, met het gevaar dat je
vergeet met elkaar af te stemmen en elkaar te leren kennen.'
Aanbellen bij de voordeur
Als SP Kamerlid ga ik regelmatig met lokale afdelingen `buurten in de
buurt'. We bellen aan bij bewoners en vragen ze hoe het gaat. Is het
prettig wonen, is alles naar wens? Of zijn er zaken die we gezamenlijk
moeten en kunnen verbeteren. Juist door in gesprek te gaan, weet je
waar (eenvoudige) oplossingen te vinden zijn. Wat mij bij Markenhof
enorm beviel, is dat daar ook sprake is van buurten. Op het mooie
terrein staan woningen voor bewoners. Die liggen aan een straat en vier
straten vormen een buurt. Het woordgebruik is bewust gekozen en laat
een visie zien op de zorg die ik een warm hart toedraag.
Welzijn en waardigheid van bewoners staan voorop. Alles is gericht op
de voorkeuren en wensen van bewoners. Als een koerier, monteur of een
nieuwsgierige parlementariër langskomt dan bellen zij, zoals dat hoort,
aan bij de voordeur en moeten vragen of het schikt. Over huisdieren
wordt niet moeilijk gedaan. De hond, kat en parkiet verhuizen mee met
hun baasje. Een stukje groen kan worden omgebouwd tot geitenweide. De
bewoners worden voortdurend gemotiveerd en geactiveerd. Niet als
bezigheidstherapie, maar om een productieve bijdrage te leveren aan de
gemeenschap die Markenhof is. Daaraan ontleen je namelijk eigenwaarde.
Het enthousiasme van de medewerkers werkte zo aanstekelijk, dat ik snel
een dag ga meelopen.
Productief versus financiering
Het is zinvol wat Vilans doet: Kamerleden laten zien wat het betekent
om inhoud aan het werk te geven. Het project `Het Goede Gesprek' is
voor medewerkers en voor mensen die zorg nodig hebben van grote waarde.
Dat wat in de gewone samenleving de normaalste zaak van de wereld is,
namelijk even om tafel om dingen te bespreken, brengen zij (weer) de
zorg in.
En natuurlijk is rustig bij een bewoner gaan zitten om hem te leren
kennen gewoon zorg. Een medewerker die daar de tijd voor neemt is zeer
productief bezig, ook al wordt dit door de financiering niet onderkend.
Met collega's spreken over kwaliteit en het werk is natuurlijk
wezenlijk voor een goede sfeer. Het is duidelijk dat de medewerkers van
Markenhof niets anders meer willen en zij stellen zich dapper teweer
tegen het registratie-, indicatie- en administratiecircus dat Den Haag
op hen afstuurt. Zij laten zich niet aan de ketting leggen door de
foute zorgzwaartepakketten.
Bij het afscheid geven zij mij een exemplaar van hun dagelijkse portie
papierwerk. Het is dik en weegt als een telefoonboek. Dit zal ik zeker
meenemen naar de minister en weer eens een Goed Gesprek met hem
aanknopen.