Trefwoorden: ziekenhuiszorg, patiëntvriendelijkheid,
organisatieverandering
Promotie mw.drs. Leti Vos
Faculty of Health, Medicine and Life Sciences.
Promotores prof.dr. G.G. van Merode; prof.dr. C. Wagner, VUA; prof.dr.
P. Groenewegen, UU.
Titel: "Towards process-oriented care delivery in hospitals".
Vrijdag 8 oktober 2010, 12.00 uur
Lange wachttijden voor een afspraak in het ziekenhuis en gebrekkige
afstemming tussen zorgverleners zijn al jaren belangrijke
verbeterpunten om de ziekenhuiszorg patiëntvriendelijker te maken. Dit
proefschrift stelt dat patiëntvriendelijk werken en kwalitatief goede
en betaalbare zorg te realiseren zijn als ziekenhuizen overgaan van de
traditionele organisatie in specialistische afdelingen, naar een
procesgerichte organisatie. Dit vraagt om specialisatie in een beperkt
aantal aandoeningen, wat nog steeds op gespannen voet staat met de wet-
en regelgeving in de zorg. De huidige dbc-structuur, waarbij de
financiering procesgericht is, stimuleert de samenwerking tussen
verschillende specialismen waarschijnlijk wel. Uitgevoerd in opdracht
van NIVEL.
De academische zittingen van de Universiteit Maastricht vinden plaats
in de Aula, Minderbroedersberg 4-6.
Maastricht University