Rijksoverheid
Veel ideeën op maakhetveilig.nl
Nieuwsbericht | 14-10-2010
Sinds de start van de site www.maakhetveilig.nl zijn meer dan tachtig
ideeën ingediend om agressie en geweld in de publieke sector te
verminderen. Zo'n 2.400 unieke bezoekers hebben de site bezocht en de
eerste stappen naar uitvoering van ideeën zijn gezet.
Maakhetveilig.nl, het crowdsourcingproject van het ministerie van
Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK), is een plek voor
creatieve oplossingen om agressie en geweld in de publieke sector te
verminderen. Werknemers met uiteenlopende achtergronden als het
openbaar vervoer, de Belastingdienst, het ambulancevervoer en de
geestelijke gezondheidszorg, posten geteste en nieuwe ideeën.
Oplossingen die agressie en geweld voorkomen, of kunnen helpen in
lastige situaties. De inzendingen op de site www.maakhetveilig.nl
variëren van maatregelen voor betere beveiliging tot meer klantgericht
werken om agressie te voorkomen.
Bezoekers van maakhetveilig.nl kunnen ook stemmen - `thumbs up' - op
inzendingen. De ideeën met veel stemmen worden geselecteerd voor de
digitale werkplaatsen. Daarvan zijn er inmiddels twee geopend:
1. "Wat is een goede communicatietraining voor werknemers met een
publieke taak?" Die vraag staat centraal in de eerste werkplaats.
Gebruikers kunnen daarover discussiëren en vragen stellen, maar ook
eigen documenten uploaden, zoals protocollen of artikelen.
2. In de andere werkplaats draait het om het gebruik van zogenaamde
noodkaartjes. Die helpen werknemers met heldere informatie in
chaotische situaties. Maar wat is een goed noodkaartje? En zijn er
voorbeelden waar wat van te leren valt? Deze werkplaats is
geadopteerd door de Belastingdienst.
Behalve de ervaringen en creativiteit van de werknemers met een
publieke taak, zoekt www.maakhetveilig.nl ook `adoptie-ouders',
organisaties die ideeën willen helpen uitwerken en deze met subsidie
van BZK willen uitvoeren. De afgelopen dagen sloten zich onder meer de
Belastingdienst, de Nederlandse Politiebond, de VMHP en de
Beroepsvereniging voor Zorgprofessionals aan.
Afzender
* Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties