Gemeente Valkenswaard
naar meerwaarde van WZSW Valkenswaard
Onderzoek naar meerwaarde van WZSW Valkenswaard
Logo WZSW
Woonzorgservice in de wijk (WZSW) is een mooi idee maar wat brengt het
daadwerkelijk op? Wat is de (maatschappelijke) meerwaarde van WZSW? Met
andere woorden: hoe belangrijk is deze dienstverlening en zijn de
klanten tevreden over de verrichte diensten? Om deze vraag te kunnen
beantwoorden, werkt WZSW Valkenswaard mee aan een onderzoek waarvoor de
provincie Noord-Brabant opdracht gegeven heeft.
Woonzorgservice in de wijk koppelt mensen die ondersteuning in of om
het huis kunnen gebruiken aan mensen die op dit moment geen werk hebben
en gemotiveerd zijn om iets voor een ander in de wijk te kunnen
betekenen. Woonzorgservice in de wijk is in Valkenswaard in juni 2008
van start gegaan. De eerste diensten werden in september 2008
uitgevoerd. Inmiddels zijn er bij ongeveer 190 klanten in Valkenswaard,
Dommelen en Borkel en Schaft zo'n 850 dienstenuren uitgevoerd. Er wordt
gewerkt met dienstencheques, waarvan er nog een aantal in omloop is en
waarmee diensten aangevraagd kunnen worden. Momenteel zijn 13 mensen
werkzaam bij WZSW Valkenswaard: 11 uitkeringsgerechtigden, een
vrijwilliger en de projectleider. De uitkeringsgerechtigden zetten zich
met behoud van uitkering in voor mensen in de wijk die hulp nodig
hebben. De diensten die uitgevoerd worden betreffen vooral klussen in
de tuin en in huis (in de tuin werken en huishoudelijke hulp). Ook
wordt service verleend (boodschappen, vervoer naar arts of ziekenhuis,
enz.).
Klanten benaderd
De Provincie heeft twee bureaus (Adsom en PON) opdracht gegeven te
onderzoeken wat woonzorgservice in de wijk oplevert voor met name de
woonzorgservicevragers (de klanten) en de woonzorgserviceverleners
(uitkeringsgerechtigden en vrijwilligers). In de komende weken wordt
het onderzoek in samenwerking met WZSW Valkenswaard uitgevoerd.
Voor het onderzoek is een aantal klanten van WZSW benaderd om hun
medewerking te verlenen. Een aantal heeft een enquête thuis ontvangen.
Hen wordt gevraagd de vragenlijst in te vullen. Als ze hierbij hulp
nodig hebben wordt die geboden door de medewerker van WZSW die de lijst
bij hen komt ophalen. Daarnaast is een kleine groep klanten gevraagd
deel te nemen aan een gesprek over woonzorgservice in de wijk. Zij zijn
uitgenodigd op het kantoor van WZSW aan de Emmalaan in Valkenswaard
waar ze, samen met de onderzoekers, praten over de betekenis van WZSW
voor hen.
Meer informatie
De uitkomsten van het onderzoek geeft inzicht in de waarde van WZSW en
dat is belangrijk voor de toekomst van WZSW en de diensten die geleverd
worden. Heeft u vragen over het onderzoek dan kunt u bellen met de
projectleider in Valkenswaard, mevrouw H. Cleef, 040-2083781 of
06-18302150.