WZI genomineerd voor beste sociale dienst van Nederland
De afdeling WZI (Werk Zorg en Inkomen) van de gemeente Zoetermeer is
genomineerd voor de titel van beste sociale dienst van Nederland. De
andere genomineerden zijn Spijkenisse en de Regionale Sociale Dienst
Alblasserwaard Oost / Vijfheerenlanden.
Zoetermeer streeft ernaar om mensen aan het werk te krijgen en te
houden. Als werk te hoog gegrepen is, prikkelt WZI mensen om op andere
wijze mee te doen in de samenleving, in samenwerking met publieke en
private partijen. Binnen de SEA (Sociaal Economische Agenda Zoetermeer;
een publiek-private samenwerking) stemt WZI samen met het Zoetermeerse
bedrijfsleven en de onderwijswereld arbeidsmarktbeleid, economische
ontwikkeling en onderwijs op elkaar af.
Een ander belangrijk kenmerk van WZI is de klantgerichtheid. De klant
staat centraal. WZI is de eerste sociale dienst met een gezamenlijke
cliëntenparticipatie vanuit het UWV-WERKbedrijf en de gemeente
Zoetermeer. De klantgerichtheid uit zich onder meer in een outreachende
aanpak (binnen 48 uur reactie), een goede bereikbaarheid en
toegankelijkheid, de snelheid van het proces, de multidimensionale
aanpak, de administratieve lastenverlichting, digitalisering,
deregulering en resultaatgerichtheid.
Op 29 oktober geven de genomineerden een presentatie in Zutphen over
het verbeteren van effectiviteit en efficiëntie in de bedrijfsvoering.
Een jury bepaalt daarna wie zich de beste sociale dienst van Nederland
mag noemen. De winnaar wordt bekend gemaakt tijdens het VNG/Divosa
najaarscongres op 4 november 2010.
Gemeente Zoetermeer