Generali

Reactie Generali op vragen van VARA's TV-programma Kassa

Onlangs heeft één van onze verzekerden zijn levensverzekering bij Generali voorgelegd aan het televisieprogramma Kassa van de VARA. Naar aanleiding hiervan heeft Kassa ons een aantal vragen voorgelegd. De vragen gingen over onze compensatieregeling, de overlijdensrisicopremie voor deze polis, het mogelijk overstappen naar een andere polis door de verzekerden en waarom Generali haar klanten niet adviseert over te stappen naar een ander product met een lagere kostenstructuur.

Op de vragen van Kassa hebben wij schriftelijk gereageerd. Onze reactie leest u hier. Uit privacyoverwegingen hebben wij de namen van de verzekerden uit de tekst verwijderd.

Vervolgens heeft Kassa ons een aanvullende vraag gesteld. Gesteld werd dat er bij afkoop nog verrekening plaats zou moeten vinden van "nog niet in rekening gebrachte kosten". Ook deze vraag hebben wij schriftelijk beantwoord. Ons antwoord leest u hier.

Gepubliceerd op 29 oktober 2010

© Generali verzekeringsgroep 2010