Consumentenbond
5 november 2010
Oud-directeur Consumentenbond wint ITO Award 2010
Dick Westendorp, oud directeur van de Consumentenbond, krijgt van
Stichting ITO (Instituut voor Telecom Organisatie), de ITO Award 2010.
Hij ontvangt deze award voor zijn inzet om de relatie tussen consument,
bedrijf, burger en overheid te verbeteren. Volgens de stichting maakt
Dick Westendorp zich sterk op Nederlands en Europees niveau voor een
betere dienstverlening en veiliger producten voor consumenten.
dick_westendorp De Stichting ITO zet zich in om de kwaliteit van
telefonische loketten van bedrijven en organisaties te verbeteren. Dick
Westendorp is blij met de award. In een reactie zegt hij: "Het is goed
dat er vanuit verschillende sectoren meer aandacht is voor de klant. De
serviceverlening wordt beter en klanten worden serieuzer genomen. Maar
we zijn er nog niet, dus de dienstverlening van de verschillende
sectoren moet intensief gevolgd worden".
Directeur Consumentenbond
Dick Westendorp was van 1982 tot 1999 directeur bij de Consumentenbond.
Daarna is hij 8 jaar directeur geweest van Stichting ITO. Eerder
ontvingen onder andere Felix Meurders en Frank Heemskerk de ITO Award.