Van grootschalig naar kleinschalig denken
Werken in een kleinschalige woonvoorziening voor dementerende ouderen
is anders dan werken in een traditionele zorginstelling. Wat betekent
dit voor medewerkers? In opdracht van de provincie Utrecht heeft bureau
Puls onderzocht hoe medewerkers binnen kleinschalige woonvoorzieningen
hun werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren.
Traditionele verpleeghuiszorg voor mensen met dementie is historisch
gezien een afgeleide van de ziekenhuiszorg. Dat zie je aan de uniformen
van de verzorgers, de huisvesting van cliënten op verpleegafdelingen,
de wekelijkse artsenrondes en de levering van de maaltijden op
plateaus.
Bewoner centraal
Met kleinschalig wonen staat de bewoner centraal. Niet het ritme van de
organisatie, maar het ritme van de bewoner is het uitgangspunt. Wat
betekent dit voor medewerkers? Bureau Puls concludeert dat een
succesvolle medewerker de visie op kleinschalig wonen eigen heeft
gemaakt en dat hij levenservaring heeft, zodat de werkzaamheden in de
woning flexibel georganiseerd kunnen worden en dat de focus gericht is
op 'bewoners een fijne dag bezorgen'. Verder werkt een succesvolle
medewerker op basis van het leefritme van zijn bewoners en niet volgens
een takenlijstje. En tenslotte ziet deze medewerker familie als
onderdeel van de bewonersgroep en slaagt hij erin het 'ik ben op visite
gevoel' te voorkomen.
Visie kleinschalig wonen
Uit het onderzoeksrapport blijkt dat niet alleen de medewerker op de
groep, maar iedereen in de organisatie de aard en visie van
kleinschalig wonen moeten begrijpen. Men beschouwt een kleinschalige
woning als het huis van de bewoners, waar je niet zomaar binnenvalt
zonder een afspraak te maken. Leidinggevenden stralen dit uit en
verspreiden deze boodschap. Bovendien verdient het werken met vaste
medewerkers de voorkeur, waarbij twee coördinatoren per woning een
hogere kwaliteit van dienstverlening biedt. Ook al werken verzorgenden
vaak alleen op de groep, op die manier kan er een collegiale
uitwisseling over de bewoners van de eigen woning plaatsvinden. Verder
is gebleken dat familie van een bewoner zich gemakkelijker laat
betrekken als de groep uit maximaal zes bewoners bestaat.
Meer informatie
U kunt het volledige rapport 'Processtudie randvoorwaarden competente
medewerkers in kleinschalige woonvoorzieningen voor mensen met
dementie' downloaden. U vindt het rapport en meer informatie over
dementie ook in het dossier Wel Thuis op onze website.
Provincie Utrecht