Stijging aantal klachten nog geen trend
Trudeke Sillevis Smitt
`Claimcultuur treft zelfs advocaat', kopte het Financieele Dagblad
afgelopen maandag. Het bericht betrof het Jaarverslag 2009-2010 van de
Amsterdamse orde, waarin staat dat het aantal tuchtklachten is gestegen
met 10%. Het aantal zaken dat de deken doorzond naar de tuchtrechter
steeg met bijna 40%. Volgens de Amsterdamse deken Kemper is sprake van
een maatschappelijke ontwikkeling: `Je bent tegenwoordig simpelweg een
loser als je je ergens bij neerlegt.'
Met cijfers over één jaar is het wat vroeg om te spreken van een trend,
beaamt de deken bij navraag. `Maar de laatste anderhalf jaar hebben we
het wel drukker.' Het FD zegt dat Amsterdam onder een beduidend lager
percentage klachten gebukt gaat dan met name Haarlem en Alkmaar. `Die
cijfers in ons jaarverslag zijn ontleend aan het jaarverslag van de
Amsterdamse raad van discipline over 2009', licht Kemper toe, `ze
onderbouwen dat het vooral de particulier is die klaagt. In Amsterdam
zijn meer bedrijven cliënt.' De Haarlemse deken Linthorst zag ook een
stijging, ongeveer 7%. `Maar op basis van een paar cijfers kun je geen
conclusies trekken.' In Alkmaar bedroeg de stijging ongeveer 6%, maar
ook de Alkmaarse deken Castelijns is voorzichtig: `Het is gissen naar
de oorzaak van de verschillen tussen arrondissementen en de stijging in
het afgelopen jaar.'
---
Nederlandse Orde van Advocaten