Audax ouderenzorg Mensonterende toestanden in ouderenzorg Dinsdag 16 November, 2010 De zorg in verpleeg- en verzorgingshuizen is inmiddels dusdanig uitgekleed dat er niet alleen mensonterende, maar ook onveilige situaties izjn ontstaan. Dat blijkt uit een uitgebreid undercoveronderzoek waarvan HP/De Tijd deze week deel 1 publiceert. Ook het zogeheten 'kleinschalig wonen', ingevoerd als een populaire oplossing voor de problemen in de dementenzorg, blijkt in de praktijk niet te werken.

Belangenorganisaties en partijen als de PVV en SP roepen het al jaren: de ouderenzorg moet beter. Maar hoe is het dagelijkse leven in de tehuizen nu echt? Voor een antwoord op die vraag werkte HP/De Tijd-redacteur en verpleegkundige Ivo van Woerden afgelopen zomer twee maanden in vijf tehuizen van Zorggroep Rijnmond in Rotterdam. Hij verzorgde 140 bewoners, variërend van lichamelijk ziek tot zwaar dement.

Door structurele onderbezetting is elke dienst een race tegen de klok. Er kan niet voldoende toezicht worden gehouden op de bewoners, waardoor ongelukken gebeuren. Door de enorme werkdruk komt ook het toedienen van de juiste medicijnen in gevaar. Er is geen gelegenheid voor het geven van persoonlijke aandacht. Activiteiten gaan niet door vanwege gebrek aan personeel en familieleden. Werkinstructies blijken achterhaald.

Ivo van Woerden: âDe zorg is nu zo uitgekleed dat er echt een onhoudbare situatie is ontstaan â niet alleen mensonterend maar ook gevaarlijk. Het werk bestaat voornamelijk uit tillen, sjouwen, duwen en trekken. Ik voelde me soms net een havenarbeider. Met dit verschil dat mijn lading bestond uit demente ouderen. Je moet de hele tijd maar door, door, door. Daarbij word je ook nog ronduit slecht betaald. Ik verdiende, met mijn hbo-opleiding, vijftien euro bruto per uur.â

In deel 2 van de HP/De Tijd-serie Undercover in de ouderenzorg, dat op 24 november verschijnt, schrijft Van Woerden over zijn ervaringen met 'kleinschalig wonen', een nieuwe, veelbejubelde woonvorm waarin cliënten en medewerkers in een rustige, huiselijke sfeer echt met elkaar samenleven en leuke dingen doen. Van Woerden: âIk had me er veel van voorgesteld, maar in de praktijk had ik nog minder tijd en aandacht per bewoner dan in de instellingen waar nÃet kleinschalig wordt verzorgd. Onbegrijpelijk.â

Er lijkt voor de ouderenzorg enig licht aan het eind van de tunnel te zijn. Het kabinet-Rutte belooft beterschap met de aankondiging van twaalfduizend nieuwe banen. Van Woerden is echter sceptisch: âDe werkomstandigheden zijn vooralsnog erbarmelijk. Zelfs zeer gemotiveerde en hooggekwalificeerde verzorgers vertelden me dat ze het niet langer aankonden en op het punt stonden de zorg te verlaten. Ik zou eerst de werkomstandigheden zodanig verbeteren dat je het bestaande personeel kunt behouden.â Groen Links, SP en PvdA hebben aangekondigd Kamervragen te stellen naar aanleiding van de HP/De Tijd-artikelen.

HP/De Tijd 46 ligt vanaf 17 november in de winkel

HP/De Tijd is een uitgave van Audax Publishing, onder andere uitgever van: AvantGarde, Girlz!, STARS, Royalty, Diva, Weekend, Vriendin, Primo, Aktueel MAN en Glossy. Audax Publishing is onderdeel van het in Gilze gevestigde familiebedrijf Audax, dat zich naast het uitgeven vooral richt op de distributie en verkoop van gedrukte media