Audax
ouderenzorg
Mensonterende toestanden in ouderenzorg
Dinsdag 16 November, 2010
De zorg in verpleeg- en verzorgingshuizen is inmiddels dusdanig
uitgekleed dat er niet alleen mensonterende, maar ook onveilige
situaties izjn ontstaan.
Dat blijkt uit een uitgebreid undercoveronderzoek waarvan HP/De Tijd
deze week deel 1 publiceert.
Ook het zogeheten 'kleinschalig wonen', ingevoerd als een populaire
oplossing voor de problemen in de dementenzorg, blijkt in de praktijk
niet te werken.
Belangenorganisaties en partijen als de PVV en SP roepen het al jaren:
de ouderenzorg moet beter. Maar hoe is het dagelijkse leven in de
tehuizen nu echt? Voor een antwoord op die vraag werkte HP/De
Tijd-redacteur en verpleegkundige Ivo van Woerden afgelopen zomer twee
maanden in vijf tehuizen van Zorggroep Rijnmond in Rotterdam. Hij
verzorgde 140 bewoners, variërend van lichamelijk ziek tot zwaar
dement.
Door structurele onderbezetting is elke dienst een race tegen de klok.
Er kan niet voldoende toezicht worden gehouden op de bewoners, waardoor
ongelukken gebeuren. Door de enorme werkdruk komt ook het toedienen van
de juiste medicijnen in gevaar. Er is geen gelegenheid voor het geven
van persoonlijke aandacht. Activiteiten gaan niet door vanwege gebrek
aan personeel en familieleden. Werkinstructies blijken achterhaald.
Ivo van Woerden: âDe zorg is nu zo uitgekleed dat er echt een
onhoudbare situatie is ontstaan â niet alleen mensonterend maar ook
gevaarlijk. Het werk bestaat voornamelijk uit tillen, sjouwen, duwen en
trekken. Ik voelde me soms net een havenarbeider. Met dit verschil dat
mijn lading bestond uit demente ouderen. Je moet de hele tijd maar
door, door, door. Daarbij word je ook nog ronduit slecht betaald. Ik
verdiende, met mijn hbo-opleiding, vijftien euro bruto per uur.â
In deel 2 van de HP/De Tijd-serie Undercover in de ouderenzorg, dat op
24 november verschijnt, schrijft Van Woerden over zijn ervaringen met
'kleinschalig wonen', een nieuwe, veelbejubelde woonvorm waarin
cliënten en medewerkers in een rustige, huiselijke sfeer echt met
elkaar samenleven en leuke dingen doen. Van Woerden: âIk had me er veel
van voorgesteld, maar in de praktijk had ik nog minder tijd en aandacht
per bewoner dan in de instellingen waar nÃet kleinschalig wordt
verzorgd. Onbegrijpelijk.â
Er lijkt voor de ouderenzorg enig licht aan het eind van de tunnel te
zijn. Het kabinet-Rutte belooft beterschap met de aankondiging van
twaalfduizend nieuwe banen. Van Woerden is echter sceptisch: âDe
werkomstandigheden zijn vooralsnog erbarmelijk. Zelfs zeer gemotiveerde
en hooggekwalificeerde verzorgers vertelden me dat ze het niet langer
aankonden en op het punt stonden de zorg te verlaten. Ik zou eerst de
werkomstandigheden zodanig verbeteren dat je het bestaande personeel
kunt behouden.â
Groen Links, SP en PvdA hebben aangekondigd Kamervragen te stellen naar
aanleiding van de HP/De Tijd-artikelen.
HP/De Tijd 46 ligt vanaf 17 november in de winkel
HP/De Tijd is een uitgave van Audax Publishing, onder andere uitgever
van: AvantGarde, Girlz!, STARS, Royalty, Diva, Weekend, Vriendin,
Primo, Aktueel MAN en Glossy. Audax Publishing is onderdeel van het in
Gilze gevestigde familiebedrijf Audax, dat zich naast het uitgeven
vooral richt op de distributie en verkoop van gedrukte media