XS4ALL blijft aan kop in Providermonitor
17-11-2010
XS4ALL eindigt nu al voor de 18e keer op rij als beste provider op de
eerste plaats in de Providermonitor van de Consumentenbond.
In de maand november kreeg XS4ALL een gemiddeld rapportcijfer van 7,8.
Waar we vorige maand de eerste plek moesten delen met Zeelandnet, staan
we nu weer alleen aan kop. Een resultaat waar we nog steeds blij mee
zijn, maar toch niet blij genoeg. We blijven hard doorwerken aan alle
mogelijke verbeteringen.
XS4ALL blijft de concurrenten voor als het gaat om het percentage
storingsvrij internet. Abonnees rapporteerden ook in november de minste
internetstoringen.
Deze maand ontving XS4ALL ook de CRN Award voor Beste Service Provider
(uit 55.000 stemmen).
Over de Providermonitor
De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en
telefonie. De uitslag van deze Providermonitor is gebaseerd op meningen
en ervaringen van klanten. Centraal staan de kwaliteit van diensten
(internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie-
en internetproviders met problemen omgaan. Klanten kunnen zich
aanmelden om deel uit te maken van het panel voor de providertest.