Met ingang van 6 december 2010 wijzigt de avondopenstelling van de
loketten Burgerzaken in de BEL-gemeenten. Op de gemeentehuizen zijn de
loketten geopend op dinsdag tot en met vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur.
De middag- en avondopenstelling wordt geconcentreerd in het BEL-kantoor
aan de Zuidersingel in Eemnes. Op maandag van 13.30 tot 20.00 uur. Voor
het aanvragen van reisdocumenten (identiteitskaart of paspoort) op de
maandagavond moet van tevoren een afspraak gemaakt worden.
Verbetering e-dienstverlening
De wijzigingen zijn het gevolg van bezuinigingen op personeelskosten.
Door het samenvoegen van de avondopenstelling op één locatie is het
mogelijk om efficiënter te werken. In het komende jaar werkt de BEL
Combinatie hard aan de verbetering van (e-)dienstverlening voor de drie
gemeenten. Daardoor worden inwoners minder afhankelijk van de
openingstijden van de gemeente en kunnen zij meer zaken thuis van
achter hun pc regelen. Ook zal steeds vaker gebruik worden gemaakt van
het werken op afspraak. Geen wachttijden meer, dienstverlening op het
tijdstip dat de burger bepaalt en volledige aandacht voor de dienst die
aangevraagd wordt.
Informatiecampagne
Om de inwoners van de BEL-gemeenten zo goed mogelijk te informeren, is
de BEL Combinatie een informatiecampagne gestart. Via de gemeentelijke
websites, diverse advertenties in lokale bladen, posters en flyers
worden de mensen op de hoogte gebracht. Bezoekers die zich de komende
weken bij één van de loketten melden, krijgen te horen dat er vanaf 6
december nieuwe openingstijden gelden.
Naast de belangrijke wijziging bij het loket Burgerzaken, zijn ook de
openingstijden van de loketten Vergunningen en Burgerlijke Stand
aangepast. Voor de eerste vervalt de openstelling op maandagmiddag. Het
loket Burgerlijke Stand (aangifte van geboorte en overlijden) is vanaf
6 december niet langer op maandagochtend geopend. Voor een overzicht
van de openingstijden kunnen mensen kijken op de website van hun
gemeente, of www.belcombinatie.nl.
Gemeente Eemnes