Gemeente Onderbanken
Onderzoek gebruik Regiotaxi
Uit het cliënt-tevredenheidsonderzoek van de Wmo en het
tevredenheidsonderzoek van de Regiotaxi blijkt dat het gebruik van de
Regiotaxi in Onderbanken sterk is gedaald. Deze tendens is binnen de
regioâs Parkstad en Maastricht alleen waar te nemen in onze gemeente.
Als verantwoordelijke voor het Wmo-vervoer van de Regiotaxi willen wij
dat dit vervoer, voor zover mogelijk, voldoet aan uw behoeften en/of
wensen. Daarom wil het college via een korte enquête van u horen
waarom het gebruik van de Regiotaxi is verminderd.
Geef uw mening
Alle pashouders die vanaf 1 januari 2010 geen gebruik (meer) hebben
gemaakt van de regiotaxi ontvangen deze week een korte vragenlijst. Wij
verzoeken u vriendelijk om de enquête in te vullen en terug te sturen
naar afdeling welzijn/Wmo van de gemeente. Daarvoor kunt u de
meegestuurde antwoordenvelop gebruiken. Wij danken u bij voorbaat voor
uw medewerking.
Klachten melden
Heeft u klachten over het gebruik van de Regiotaxi? Geef deze dan door
aan het Projectbureau Regiotaxi via telefoonnummer 0900 33 10 550 ofÂ
0475 77 21 22. Als u, om welke reden dan ook, uw klacht niet
rechtstreeks bij het projectbureau wil neerleggen kunt u ook contact
opnemen met het Wmo-loket van de gemeente via telefoonnummer 045 527 87
87. De gemeente zorgt er dan voor dat uw klacht wordt doorgeleid. U
vindt deze telefoonnummers voortaan ook in de colofon van de
gemeentepagina in Onderbanken Journaal.