Aanbieding tevredensheidsonderzoek contactvervoer
06-12-2010
Persaankondiging
Wat? FNV biedt Tweede Kamer onderzoeksrapport over zorgtaxi aan
Wanneer? Woensdag 8 december 2010, tussen 12.20 uur en 12.40 uur
Waar? Het Plein, Den Haag
Wie? Agnes Jongerius (vz FNV Vakcentrale), Henk van der Kolk (vz FNV
Bondgenoten) en Henk Hartveld (ANBO), Janneke Snijder-Hazelhoff, (vz.
vaste kamercie. Infrastructuur en Milieu), Pauline Smeets (vz. cie.
Volksgezondheid, Welzijn en Sport) en tussen de 50 en 100 gebruikers en
taxichauffeurs.
FNV biedt Tweede Kamer rapportage tevredenheidsonderzoek onder
gebruikers contractvervoer aan
De vaste Kamercommissies voor Infrastructuur en Milieu en
Volksgezondheid, Welzijn en Sport krijgen uit handen van Agnes
Jongerius, Henk van der Kolk en Henk Hartveld het rapport van een groot
onderzoek onder gebruikers van het zogenaamde contractvervoer: de
zorgtaxi, het leerlingen- gehandicaptenvervoer.
De FNV Vakcentrale, FNV Bondgenoten en ouderenbond ANBO startten in mei
dit jaar een groot onderzoek onder hun achterban naar de tevredenheid
van gebruikers van contractvervoer over de kwaliteit van dit vervoer.
De organisaties willen de resultaten van dit onderzoek afzetten tegen
een nulmeting van begin dit jaar van de overheid, om zo te laten zien
dat de kwaliteit van het contractvervoer nog niet vooruit is gegaan. Om
dat te bereiken, is volgens de FNV strengere wetgeving nodig.
De nulmeting van de overheid vond plaats naar aanleiding van een
zwartboek van FNV Bondgenoten en ANBO uit 2008 met klachten over het
contractvervoer. De politiek schrok toen erg van de inhoud van de
klachten en gaf de betrokken ministers en staatssecretarissen opdracht
om met oplossingen te komen voor de problemen. Dat heeft, behalve de
nulmeting, ook geleid tot handboeken met eisen waar aanbesteding aan
moet voldoen. De FNV-bonden willen dat die handboeken worden verankerd
in wetgeving. Nu is gebruik van de handboeken door aanbestedende
gemeentelijke overheden nog vrijwillig.
ANBO