Consumentenbond
16 december 2010
Onderhandelen over prijs loont
Al eens onderhandeld over de prijs die je moet betalen voor een nieuwe
keuken of auto? Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat
afdingen loont. Consumenten krijgen gemiddeld bijna EUR500 korting op
allerlei producten zoals meubels, fietsen, keukens en zelfs kleding. De
meeste consumenten onderhandelen over de prijs van een auto en besparen
daarmee zo'n 9%, ongeveer EUR1100.
Klant De Consumentenbond ondervroeg bijna 2000 leden van het
internetpanel over hun ervaringen met afdingen in de afgelopen twee
jaar. Van de ondervraagden doet 61% een poging en bij 80% is dat
succesvol. De meeste consumenten krijgen een korting op de prijs, bijna
één op de vijf krijgt gratis accessoires. De bond nam ook zelf de proef
op de som en heeft in 21 winkels proberen af te dingen op fietsen,
matrassen of televisies. Slechts in 4 winkels leverden de
onderhandelingen niets op. Bij het kopen van een matras lukte het de
mysteryshopper van de Consumentenbond om 21% korting te krijgen.
Tips en trucs
Consumenten vergroten hun kans op succes met afdingen als ze op een
rustig moment de verkoper aanspreken. Daarnaast is het zinvol eerst
over een korting op de prijs te onderhandelen en als dat niets
oplevert, te vragen naar gratis extra's. Ook doen consumenten er goed
aan te beginnen met een lager bod dan ze bereid zijn te betalen zodat
er meer ruimte is om te onderhandelen. Meer tips en trucs staan in de
Consumentengids van januari en op onze website
www.consumentenbond.nl/afdingen.