Gemeente Enkhuizen

Spreekuur Regionale Ombudscommissie

Als u het niet eens bent met een besluit van de gemeente, kunt u bezwaar maken. Als u wilt meepraten over een bepaald project van de gemeente, kunt u hierover inspreken. Maar wat kunt u doen als u vindt dat de gemeente u niet behoorlijk heeft behandeld? In dat geval kunt u een klacht indienen bij het college van burgemeester en wethouders van de gemeente. Komt u er met het college niet uit, is de uitkomst niet naar uw wens of weigert het college uw klacht in behandeling te nemen, dan kunt u terecht bij de Regionale Ombudscommissie. Door hier een klacht in te dienen, krijgt u een onafhankelijk onderzoek naar de klacht.

Mensen die willen overleggen met de Ombudscommissie vrdat zij een klacht indienen, kunnen gebruikmaken van het spreekuur. Ook als u er aan twijfelt of het mogelijk is om een klacht in te dienen, kunt u naar dit spreekuur komen. Dat wordt gehouden op de vrijdag, van 10:00 tot 11:00 uur. Een afspraak maken hoeft niet, maar is wel verstandig. U weet dan zeker dat u op de afgesproken tijd aan de beurt bent. U kunt telefonisch een afspraak maken via tel.: (0229) 252 211 of e-mail ombudscommissie@hoorn.nl.