Inspectie Verkeer en Waterstaat
winterse buien
Vertragingen en annuleringen van vluchten door extreem winterse buien
Nieuwsbericht | 20-12-2010
Vertragingen en annuleringen als gevolg van de extreme
weersomstandigheden op 17, 18 en 19 december 2010 worden aangemerkt als
buitengewone omstandigheden, waardoor passagiers geen recht hebben op
financiële compensatie.
Indien van toepassing, behouden de passagiers wel het recht op
accommodatie, maaltijden en verfrissingen, twee telefoongesprekken of
e-mails en het recht op terugbetaling van het ticket of een
gelijkwaardige andere vlucht bij de eerste gelegenheid en ook
informatie over hun rechten.