Aangiftes op afspraak in basiseenheid Uithuizen
Efficiënter omgaan met opnemen aangiftes
Uithuizen, 23-12-2010 o Vanaf 3 januari 2011 gaat de basiseenheid
Uithuizen van start met het fenomeen Aangiftes op afspraak. In eerste
instantie is dit voor de periode tot 1 juli 2011, waarna er een
evaluatie zal plaatsvinden. Onder de basiseenheid Uithuizen vallen de
politiebureaus in Uithuizen, Bedum, Loppersum en Ten Boer.
Op de meeste andere locaties wordt al langer gewerkt met aangifte op
afspraak. In de basiseenheid Uithuizen was het tot nu toe nog mogelijk
om zonder afspraak binnen te lopen op één van de bureaus om aangifte te
doen. Het grote nadeel hiervan is echter, dat de dienstdoende agent
vooraf geen overzicht heeft van de werkzaamheden voor die
aangiftedienst. Het plannen van aangiftes geeft dit overzicht
grotendeels wel.
Voordelen
De voordelen van het plannen van aangiftes zijn:
* de dienstdoende agent weet wat hem/haar te wachten staat tijdens de
aangiftedienst
* er is de mogelijkheid om zich voor te bereiden op een complexe of
gevoelige aangifte, wat de kwaliteit ten goede komt
* er kan efficiënter worden gepland en gewerkt ten gunste van de
bedrijfsvoering
* de wachttijd voor de burger kan tot een minimum worden
teruggebracht omdat er met geplande tijdstippen wordt gewerkt
* de burger kan een afspraak maken op tijdstippen wanneer het
hem/haar zelf het beste uitkomt
Openingstijden
Uiteraard blijft het binnen de vastgestelde openingstijden mogelijk om
binnen te lopen op de bureaus voor bijvoorbeeld vragen, meldingen of
andere (acute) zaken. Hiermee blijft de service en klantvriendelijkheid
gewaarborgd. De openingstijden van de bureaus zijn:
* Uithuizen dagelijks van 08.30 17.00 uur
* Bedum dagelijks van 08.30 12.00 uur
* Loppersum maandag en donderdag van 13.00 16.30 uur
* Ten Boer dinsdag en vrijdag van 13.30 16.30 uur
Aangifte doen heeft altijd zin
Er zijn mensen die denken dat aangifte doen niet helpt. Die mensen
vergissen zich. Aangifte doen heeft wel degelijk zin! Zonder een
aangifte kan de politie weinig tot niets ondernemen. Met uw aangifte
krijgen wij als politie zicht op wat er gebeurt en wat onze aandacht
nodig heeft. En we kunnen er gericht actie op ondernemen. Gaat het om
vernielingen of diefstal, dan kunt u - als er geen sprake is van een
verdachte - ook aangifte via internet doen. Op een door u gewenst
moment. De laatste jaren komt in onze regio een kwart van de aangiftes
via www.politie.nl binnen. Toch mag internet niet tussen u en de agent
in komen te staan. Doet u liever persoonlijk aangifte, dan kan dat
altijd, maar maak van tevoren even een afspraak.
Politie Groningen