Gemeente Alphen aan den Rijn
Participe en gemeente redelijk tot goed
Samenwerking Participe en gemeente redelijk tot goed
Gemeente Alphen aan den Rijn en stichting Participe hebben een
professionele opdrachtgever- opdrachtnemerrelatie. Dat concludeert
Bosman&Vos, het bureau dat onderzoek heeft gedaan naar relatie tussen
Participe en gemeente. Aanleiding voor het onderzoek was dat niet
altijd helder was hoever ieders rol reikte en wat men van elkaar kon
verwachten. Aan de hand van de conclusies en aanbevelingen van het
onderzoeksbureau heeft het college, in overleg met Participe, een plan
van aanpak opgesteld.
Gemeente en Participe werken intensief met elkaar samen. Participe
voert in opdracht van de gemeente beleid uit op onder andere het gebied
van jeugd, vrijwilligerswerk, welzijnsaccommodatiebeleid en de wet
maatschappelijke ondersteuning. Een goede relatie en samenwerking bij
zon intensieve relatie is van belang. Participe en de gemeente
constateerden beide dat de samenwerking op sommige onderdelen wat
stroef verliep. Zij hebben onderzoeksbureau Bosman&Vos om die reden
gevraagd een onderzoek uit te voeren naar de knelpunten binnen de
samenwerking en verbeterpunten aan te dragen.
Bosman&Vos concluderen dat de samenwerking tussen gemeente en redelijk
tot goed is. Gemeente en Participe hebben een subsidierelatie op basis
van productsubsidie. Dat wil zeggen dat Participe subsidie krijgt voor
diensten, producten, die Participe uitvoert. In het werken op basis van
productfinanciering hebben gemeente en Participe het afgelopen jaar een
positieve ontwikkeling laten zien. Daarnaast passen de
overlegstructuren tussen gemeente en Participe bij een professionele
opdrachtgever- opdrachtnemerrelatie.
Aanbevelingen
Het onderzoeksbureau heeft ook een aantal aanbevelingen gedaan. Zo kan
de gemeente duidelijker aangeven welke producten zij vraagt en
inkoopt. Participe kan duidelijker aangeven waar de subsidie naar toe
gaat en wat er mee gedaan wordt. Bosman&Vos adviseert de gemeente
daarnaast om aan de hand van criteria als klanttevredenheid, kwaliteit
dienstverlening en kwaliteit informatievoorziening, te bepalen of
Participe klaar is voor verdere regionalisering. Daarnaast is het goed
om scherpere afspraken te maken over de financiële verantwoording op
basis van een meerjarig financieel beleidsplan. Participe heeft als
organisatie weinig tot geen directe lijnen met de gemeenteraad. Het is
echter wel belangrijk om de raad te betrekken bij, en op de hoogte te
houden van de activiteiten van Participe. Het college van B&W vindt
daarom dat Participe moet gaan investeren in de relatie met de
gemeenteraad.
Eerder onderzoek en plan van aanpak
In 2009 is er onderzoek gedaan naar de eerste resultaten van de
Stichting Participe. Participe is in 2008 ontstaan uit de fusie van de
stichtingen Welzijn en Zorgwijzer. Uit dat onderzoek bleek dat
Participe op de goede weg was maar er waren nog wel wat
ontwikkelpunten. Aan de hand van de aanbevelingen van het onderzoek van
onderzoeksbureau Bosman&Vos is een plan van aanpak opgesteld. Hierin
zijn ook de openstaande verbeterpunten van het onderzoek uit 2009
meegenomen. Het college van B&W en Particpe hebben er alle vertrouwen
in dat het opvolgen van de adviezen leidt tot betere dienstverlening
aan de inwoners van Alphen aan den Rijn.
© Gemeente
Alphen aan den Rijn
Stadhuisplein 1
2405 SH Alphen aan den Rijn
Tel: 14 0172
Fax: (0172) 46 55 64
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Postbus 13, 2400 AA
Alphen aan den Rijn