OPTA: 25.000 euro boete voor relatiegeschenken-spam
* Publicatiedatum 23-02-2011
* Soort Pers- en nieuwsberichten
Den Haag, 23 februari 2011.
Het college van OPTA, de Onafhankelijke
Post en Telecommunicatie Autoriteit, heeft Special T Workwear B.V.
(hierna: Special T) in totaal 25.000 euro aan boetes opgelegd wegens
het versturen van e-mail- en faxspam. In de berichtjes werd reclame
gemaakt voor het bedrukken van relatiegeschenken door Special T. Het
bedrijf stuurde twee jaar lang mails en faxen zonder voorafgaande
toestemming van de ontvanger. OPTA is Special T op het spoor gekomen,
dankzij klachten die ingediend zijn bij www.spamklacht.nl. In totaal
heeft OPTA 233 klachten ontvangen. Na onderzoek van OPTA is gebleken
dat Special T minimaal 135.000 spammails heeft verstuurd, die bovendien
niet allemaal een geldige afmeldmogelijkheid bevatten. Het exacte
aantal verstuurde spamfaxen heeft OPTA niet kunnen vaststellen.
Reclame voor relatiegeschenken
Special T maakte van 2007 tot half 2009 via spam reclame voor het
bedrukken van relatiegeschenken. Uit het onderzoek van OPTA is gebleken
dat Special T voor haar e-mailspam onder andere internetfora afstruinde
om e-mailadressen te verzamelen. Voor het verzenden van ongevraagde
commerciële e-mails zonder afmeldmogelijkheid heeft OPTA 15.000 euro
aan boetes opgelegd. Voor de faxspam maakte Special T gebruik van de
diensten van B.S.P.R. Ltd. uit het Verenigd Koninkrijk en TK Services
Inc. uit Belize. Zij verstuurden namens Special T minstens 27
verschillende spamruns naar in totaal tenminste 7,5 miljoen Nederlandse
faxnummers. Hieronder bevond zich een onbekend aantal faxnummers van
natuurlijke personen. Op basis van de klachten bij www.spamklacht.nl
heeft OPTA geconcludeerd dat er namens Special T ten minste 118
spamfaxen zijn verstuurd. Voor deze faxspam heeft OPTA Special T een
boete van 10.000 euro opgelegd. Special T heeft inmiddels bezwaar
ingesteld tegen de boetes bij OPTA.
Spamverbod
Sinds mei 2004 geldt het verbod op spam aan natuurlijke personen. Op 1
oktober 2009 is het spamverbod uitgebreid en zijn alle bedrijven en
consumenten beschermd tegen ongevraagde spamberichten. In totaal heeft
OPTA van mei 2004 tot en met december 2010 ruim 100.000 klachten
ontvangen bij www.spamklacht.nl, waarvan 8.369 klachten over sms-spam
en 4.248 over faxspam. Naar aanleiding van deze klachten heeft OPTA 6
dwangsommen opgelegd en 18 boetes uitgedeeld met een totale waarde van
bijna 1,4 miljoen euro.
Relevante publicaties
...
Besluiten
* Boetebesluit fax- en e-mailspam Special T
* Besluit op het Wob-verzoek van Special T
Zie het origineel