Ingezonden persbericht


Persbericht

Amsterdam, 3 maart 2011

Krachtig resultaat 2010 toont sterke positie Delta Lloyd Groep

Commercieel succesvol; bruto premie-inkomen +8%
Bruto premie-inkomen groeide autonoom met 8% tot ¤ 4,8 miljard (2009: ¤ 4,5 miljard), inclusief Duitsland tot ¤ 5,2 miljard Premie inkomen Leven in België groeide met 36%
Asset Management: instroom nieuw geld ¤ 762 miljoen Groei in banksparen gecontinueerd: ruime verdubbeling spaarsaldi tot ¤ 715 miljoen (2009: ¤ 297 miljoen)
Vereenvoudiging organisatie: kosten gedaald met 5% Operationele kosten opnieuw lager en ruim onder doelstelling: ¤ 924 miljoen (2009: ¤ 976 miljoen)
Sterke ontwikkeling van het resultaat; operationeel resultaat +15% Operationeel resultaat na belastingen en belang derden steeg 15% tot ¤ 422 miljoen
Resultaat voor belastingen ¤ 1.457 miljoen (2009: ¤ -124 miljoen), vóór extra dotatie langlevenvoorziening en belang derden
Extra dotatie langlevenvoorziening bedraagt netto ¤ 422 miljoen (¤ 566 miljoen voor belastingen)
Resultaat na belastingen en belang derden ¤ 621 miljoen Slotdividend1 ¤ 0,60 per gewoon aandeel; totaal 2010 ¤ 1,00 (2009: ¤ 0,50) Vermogen (+19%) en solvabiliteit tonen financiële kracht Eigen vermogen 19% gestegen tot ¤ 4,6 miljard
91% 'hard' kapitaal (tangible assets)
Wettelijke solvabiliteit Groep (IGD) stabiel op 199% (2009: 201%)

Bestuursvoorzitter Niek Hoek: "Met deze resultaten tonen wij onze sterke positie in de markt. We laten een stevige groei zien in het operationeel resultaat en het eigen vermogen, onze solvabiliteit bleef stabiel en ruim boven de doelstelling. Het in zijn geheel voorzien van het toegenomen langlevenrisico vormt een gezonde basis voor onze toekomstige resultaten. Voor onze klanten en aandeelhouders is het goed te zien dat we echt werk maken van kostenverlaging en kwaliteitsverbetering. Door de vooruitstrevende wijze waarop wij onze risico's managen en met de waardering van de balans op marktwaarde is het duidelijk waar we staan. Wij zijn een duurzame financiële dienstverlener die zekerheid en een solide ontwikkeling voorop stelt. Onze resultaten over 2010 tonen dat opnieuw".


1

Voorstel, onder voorbehoud van goedkeuring door de Algemene Vergadering van Aandeelhouders

Delta Lloyd NV BLAD 1/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

Kerncijfers
(in miljoenen euro tenzij anders aangegeven) 2010 2009 Mutatie

Operationeel resultaat na belastingen en belang derden Resultaat (IFRS) voor belasting en extra dotatie langlevenvoorziening Resultaat (IFRS) voor belastingen Resultaat (IFRS) na belastingen en belang derden Bruto premie-inkomen (exclusief Duitsland) Eigen vermogen (exclusief belang derden) Operationele kosten New Business Margin Leven Life European Embedded Value Group European Embedded Value COR

422 1.457 891 621 4.829 4.621 924 1,0% 4.736 4.799 98,0%

366 -124 -124 -124 4.486 3.892 976 1,6% n.m. n.m. 98,3%

15% n.m. n.m. n.m. 8% 19% -5% -60bp n.m. n.m. -31bp

Kerncijfers per gewoon aandeel Delta Lloyd
(in euro) 2010

Slotkoers per 31 december 2010 Eigen vermogen Resultaat (IFRS) na belastingen en belang derden Operationeel resultaat na belastingen en belang derden Group European Embedded Value Voorgesteld dividend (waarvan 0,40 reeds als interim dividend is betaald)

15,09 27,86 3,75 2,54 28,93 1,00

Er zijn bij de beursgang van Delta Lloyd Groep operationele en financiële doelstellingen geformuleerd. Onderstaande tabel toont de realisatie van de gestelde doelen in 2010.

Operationele en financiële doelstellingen
Resultaat 2010 Doelstelling

Leven new business2 Leven individueel Leven collectief Schade Combined ratio door de gehele cyclus Efficiency Doelstelling operationeel kostenniveau 2010 (in miljoenen euro) Aandeelhoudersrendement Operationeel rendement op eigen vermogen Dividend pay-out ratio3 Kapitaalpositie Wettelijke solvabiliteit Delta Lloyd Groep

-0,2% 1,9%

>2% >1%

98,0%


924


10,8% 40%

8-12% 40-45%

199%

>160-175%

2 3

Exclusief Duitsland. Deze ratio is gebaseerd op het percentage van het in enig jaar uit te keren dividend zoals neergelegd in het dividendbeleid

Delta Lloyd NV BLAD 2/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

DELTA LLOYD GROEP IN 2010

1. Commercieel succesvol 2. Krachtige ontwikkeling van het resultaat 3. Dynamisch risicomanagement 4. Vermogen en solvabiliteit tonen financiële kracht 5. Klantbelang centraal in vereenvoudigde organisatie 6. Vereenvoudiging van organisatie geeft impuls aan kostenbesparingen 7. Aanscherping strategie doorgevoerd 8. Daling gemiddeld aantal medewerkers 9. Dividendvoorstel 10. Duurzaam succesvol 11. Segmenten A. Leven B. Schade C. Bank D. Asset Management E. Overige 12. Vooruitzichten 2011 13. Financiële Kalender 2011 Appendix: Financieel overzicht 2010


1. Commercieel succesvol
Premie inkomen groeide autonoom met 8% tot 4,8 miljard (2009: 4,5 miljard) Premie-inkomen Leven in België groeide met 36% Asset Management: instroom nieuw geld 762 miljoen (2009: 449 miljoen) Groei in banksparen gecontinueerd: ruime verdubbeling spaarsaldi tot 715 miljoen (2009: 297 miljoen) Delta Lloyd Groep heeft een commercieel sterk jaar achter de rug. Het bruto premie-inkomen (exclusief Duitsland4) groeide in 2010 autonoom met 8% tot 4,8 miljard (2009: 4,5 miljard). In België is opnieuw een stevige premiegroei in de particuliere en zakelijke markt zichtbaar, onder meer door het afsluiten van een groot pensioencontract. Ook steeg de netto instroom van nieuw beheerd vermogen met 69% tot 762 miljoen (2009: 449 miljoen). Banksparen blijft bijzonder populair, het bankspaarsaldo nam in 2010 toe met 418 miljoen tot 715 miljoen (2009: 297 miljoen). De fee inkomsten voor beleggingen zijn toegenomen. Het marktaandeel nieuwe hypotheken in Nederland steeg licht, waarbij het laatste kwartaal commercieel zeer succesvol was.

4

Bruto premie-inkomen Duitsland: 399 miljoen (2009: 579 miljoen).

Delta Lloyd NV BLAD 3/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

De new business marge kwam uit op 1,0% (2009: 1,6%). Met name de collectieve pensioenverzekeringen en de overlijdensrisicoverzekeringen zorgden voor een positieve bijdrage. Het schadebedrijf liet op 98,0% een lichte verbetering van de COR zien ten opzichte van eind 2009 (98,3%), ondanks meer schade door grote branden en het winterse weer (gladheid, wateroverlast) in het eerste en laatste kwartaal van 2010.


2. Krachtige ontwikkeling van het resultaat
Resultaat voor belastingen 1.457 miljoen (2009: -124 miljoen) vóór extra dotatie langlevenvoorziening en voor belang derden Operationeel resultaat steeg 15% tot 422 miljoen mede door hoge performance fees Asset Management Gezonde basis voor toekomstige resultaten Het resultaat ontwikkelde zich positief. Het operationeel resultaat na belastingen en belang derden steeg tot 422 miljoen (2009: 366 miljoen). Het IFRS resultaat voor belastingen en belang derden steeg tot 891 miljoen (2009: -124 miljoen). Dit na een extra dotatie van 422 miljoen na belastingen waarmee in één keer de verwachte toename van het langlevenrisico door de hogere levensverwachting van de Nederlandse bevolking over de gehele portefeuille wordt voorzien. De performance fees laten een sterke stijging zien door de goede beleggingsresultaten van Asset Management. Dit is een belangrijke factor in het hogere operationeel resultaat. Daarnaast droeg de renteontwikkeling positief bij.

Goed geprofiteerd van renteontwikkeling
De dalende rente in de eerste helft van 2010 zorgde voor een hoge herwaardering van de vastrentende beleggingen en van de derivaten die aangehouden worden om het renterisico in de voorzieningen af te dekken. Dit werd gedeeltelijk tenietgedaan door de rentestijging in de tweede helft van het jaar. Delta Lloyd Groep wist te profiteren van deze ontwikkeling door te anticiperen met een tactische wijziging in de mate waarin rentederivaten werden gebruikt in de bescherming van het renterisico. De rentecurve die Delta Lloyd Groep gebruikt voor het waarderen van het grootste deel van haar verzekeringsverplichtingen is afgeleid van AAA-rated collateralised bonds uit de Eurozone. Delta Lloyd Groep heeft als gevolg van de stijgende rente in het tweede halfjaar haar voorzieningen neerwaarts aangepast met circa 1 miljard. De hierbij horende waardedaling van de vastrentende portefeuille in diezelfde periode is als gevolg van goed risicomanagement beperkt gebleven. Er is onzekerheid in de markt ten aanzien van de AAA kredietwaardigheid van sommige van de opgenomen obligaties in de AAA collateralised bonds curve. Mocht de kredietwaardigheid van bijvoorbeeld bepaalde Spaanse obligaties (`cedulas') lager worden dan AAA, dan kan dit een significant effect hebben op de curve. Verder is het dan de verwachting dat de `spread' tussen de ECB AAA curve en de AAA collateralised bonds curve zal afnemen. Een eventuele afname van deze spread zou een negatieve impact hebben op het toekomstige IFRS resultaat voor belastingen.

Delta Lloyd NV BLAD 4/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

De in 2010 over het algemeen gestegen waarde van de aandelenportefeuille heeft een positief effect op de ontwikkeling van het eigen vermogen. Alleen de gerealiseerde herwaardering loopt via het resultaat. De ongerealiseerde herwaardering van de aandelenportefeuille ( 321 miljoen) draagt derhalve alleen bij aan de stijging van het eigen vermogen en niet aan de stijging van het IFRS resultaat voor belastingen. Bovenstaande onderstreept nogmaals de volatiliteit van resultaten op basis van IFRS waarin rente- en waarderingseffecten een grote rol spelen. Delta Lloyd Groep vindt het mede daarom relevanter om haar prestaties te beoordelen aan de hand van het operationeel resultaat en de ontwikkeling van het eigen vermogen, waarin alle vermogensmutaties worden meegenomen. Het operationeel resultaat na belasting en belang derden is met 15% gestegen tot 422 miljoen en het eigen vermogen nam met 730 miljoen toe (+19%) tot 4,6 miljard. De voornaamste oorzaken van het grote verschil met het resultaat voor belastingen 2009 zijn de outperformance van de beleggingsportefeuille, de in 2010 gestegen AAA collateralised bond curve en de impairments die in 2009 werden genomen door het effect van de gedaalde beurskoersen.


3. Dynamisch risicomanagement
Risico's en beleggingen dynamisch gemanaged Risico's lage rente en dalende aandelenmarkten adequaat afgeschermd Opwaarts potentieel zoveel mogelijk opengelaten, waarbij is geprofiteerd van stijgende rente en koersen Balans grotendeels op marktwaarde

Rente risico
Delta Lloyd Groep dekt zich al sinds lange tijd in tegen het risico van een lage rente. De derivaten die hiervoor gebruikt worden (swaptions) dragen bij aan het positieve resultaat; door de dalende rente en toegenomen volatiliteit steeg de waarde van deze instrumenten gedurende de eerste negen maanden van 2010. Door een bewuste -op 5 augustus genoemde- geleidelijke verandering van de (over)bescherming tegen lage rente naar een positie waarbij rekening werd gehouden met een meer stijgende rentetrend wist Delta Lloyd Groep in de laatste maanden van 2010 ook te profiteren van de stijging van de rentecurve. Delta Lloyd Groep waardeert haar balans, zowel de beleggingen als de verzekeringsverplichtingen, al sinds 2005 grotendeels op marktwaarde. De marktwaarde waardering geldt ook voor beleggingen in staatsleningen. De verandering van marktwaarde van dergelijke beleggingen is daarmee vrijwel volledig zichtbaar in de winst- en verliesrekening van Delta Lloyd Groep en automatisch al in de balans verwerkt.

Aandelenrisico
Het aandelenrisico wordt al sinds lange tijd dynamisch gehedged waarbij op gunstige momenten bescherming ingekocht wordt op de aandelenportefeuille. De aandelenbeleggingen van Delta Lloyd Groep zijn zo beschermd tegen neerwaartse risico's, terwijl het opwaarts potentieel zoveel mogelijk open blijft. Daardoor kon de aandelenportefeuille ondanks de financiële crisis gehandhaafd blijven en vervolgens profiteren van het herstel van de financiële markten. Daar komt bij dat een groot gedeelte van de Delta Lloyd aandelenportefeuille bestaat uit zogenaamde 5% belangen in veelal Nederlandse

Delta Lloyd NV BLAD 5/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

bedrijven die Delta Lloyd goed kent en waarvan de balans transparant en sterk is. De groei en het dividend van deze portefeuille is vrijgesteld van belasting. Deze 5% belangen hebben de afgelopen vijf jaar (zonder rekening te houden met het belastingvoordeel) een beter rendement laten zien dan de AEX. Door het dynamisch managen van risico's en rendement wordt gestreefd naar een optimaal rendement bij een gecontroleerd risico.


4. Vermogen en solvabiliteit tonen financiële kracht Eigen vermogen 19% gestegen 91% `hard' kapitaal (tangible assets) Wettelijke solvabiliteit Groep (IGD) stabiel op 199% (2009: 201%) IFRS Solvabiliteit 313% (2009: 256%) Het eigen vermogen is met 19% toegenomen tot 4,6 miljard, ten opzichte van eind 2009 ( 3,9 miljard), met name door de ongerealiseerde waardestijging van aandelen en het hoge IFRS resultaat. Ruim negentig procent van het vermogen bestaat uit `hard' kapitaal (het vermogen exclusief o.a. goodwill en acquired value of in-force). De ontwikkeling van het eigen vermogen ten opzichte van het derde kwartaal van 2010 is stabiel, maar omvat wel de extra versterking van de langlevenvoorziening met 422 miljoen. De wettelijke solvabiliteit (IGD; gemeten onder het huidige solvabiliteitsstelsel) van Delta Lloyd Groep bleef stabiel en komt op 199% van het vereiste vermogen (2009: 201%). Dit is inclusief de effecten van de gedaalde ECB AAA rentecurve, de betaling van dividend ( 122 miljoen), de inkoop eigen aandelen ( 23 miljoen) en de netto impact van 5 procentpunt van het toegenomen langlevenrisico en de toekomstige kostenbesparingen. De wettelijke solvabiliteit per eind 2010 voor de onder toezicht staande verzekeringsactiviteiten is met gemiddeld 227% sterk. De BIS-ratio van de bank daalde vanwege een negatief IFRS resultaat met name als gevolg van een reorganisatievoorziening in België en het negatieve resultaat van hedge accounting, maar bleef met 11,8% op een goed niveau (2009: 12,3%).

Vermogen en solvabiliteit
(in miljoenen euro, tenzij anders aangegeven) 2010 2009 Mutatie

Totaal aandelenkapitaal en reserves - waarvan `hard' kapitaal (tangible assets) Solvabiliteit (IGD) Solvabiliteit (IFRS) BIS ratio Core Tier 1 ratio

4.621 4.199 199% 313% 11,8% 9,4%

3.892 3.465 201% 256% 12,3% 10,0%

19% 21% -2pp 57pp -0,5pp -0,6pp

Delta Lloyd NV BLAD 6/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

Financiering: omzetting achtergestelde lening, succesvolle introductie EMTN programma In aanloop naar Solvency II heeft Delta Lloyd Groep in het vierde kwartaal van 2010 de oorspronkelijke achtergestelde lening van Rabobank ter grootte van 500 miljoen omgezet naar een 30-jarige achtergestelde lening waarbij de eerste 10 jaar geen aflossing kan plaatsvinden. Deze omzetting voldoet aan de laatste marktstandaarden. In oktober 2010 heeft Delta Lloyd Groep voor het eerst een doorlopend Euro Medium Term Note (EMTN) programma geïntroduceerd. Dit programma stelt de Groep in staat om, naast de al gebruikelijke kapitaalbronnen, op een efficiënte en flexibele wijze werkkapitaal aan te trekken. In 2010 is onder dit programma in totaal 575 miljoen opgehaald aan senior unsecured debt met een looptijd van zeven jaar en een coupon van 4,25%. Bovendien is er onder het eveneens geïntroduceerde Commercial Paper programma 162 miljoen aan kortlopende financiering opgehaald. De maximale financieringsmogelijkheid onder de genoemde programma's is in totaal 4 miljard.

Ratings: outlook naar `stabiel'
Standard & Poor's heeft op 9 februari 2011 bekendgemaakt dat de `outlook' van de ratings van Delta Lloyd is gewijzigd van `negatief' in `stabiel'. De ratings zelf zijn ongewijzigd gebleven. Per 9 februari 2011: stable outlook S&P rating

Delta Lloyd Levensverzekering NV Delta Lloyd Schadeverzekering NV Delta Lloyd NV Delta Lloyd Treasury BV

A+ A+ AA-


5. Klantbelang centraal in vereenvoudigde organisatie Keurmerk Klantgericht Verzekeren behaald voor alle labels Tijdige informatievoorziening over tegemoetkoming in kosten beleggingsverzekeringen voor het derde achtereenvolgende jaar Het klantbelang centraal stellen is meer dan ooit een voorwaarde voor continuïteit. De in 2010 aangescherpte strategie en de vereenvoudiging van de organisatie zijn in dat verband stappen van betekenis. De noodzaak van betere service, lagere kosten en heldere producten worden voortaan weerspiegeld in de aansturing en structuur van de organisatie. Zo kan de Groep sneller en beter inspelen op nieuwe wensen en maatschappelijke ontwikkelingen. Delta Lloyd Groep ziet het behalen van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren voor alle merken van Delta Lloyd Groep als een erkenning dat de basis op orde is, maar ook als een startpunt voor voortdurende verbetering van onze dienstverlening aan klanten. Het keurmerk maakt de kwaliteit van dienstverlening door verzekeraars voor de consument zichtbaar en controleerbaar. Delta Lloyd Groep werkt voortdurend aan meer eenvoudige en transparante producten die aansluiten bij de behoeften van onze klanten.

Delta Lloyd NV BLAD 7/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

Delta Lloyd Groep heeft zich in 2010 actief gemengd in de discussie over een provisieverbod voor levensverzekeringen en hypotheken. De Groep is een voorstander van customer agreed remuneration, omdat dit het klantbelang het meeste dient. Rond de tegemoetkoming in de kosten voor klanten met beleggingsverzekeringen slaagt Delta Lloyd Groep er in haar informatievoorziening op hoog niveau te houden. Inmiddels zijn alle klanten met een beleggingsverzekering geïnformeerd over de regeling en heeft 99% van onze klanten een indicatie van de tegemoetkoming op einddatum gehad. In het voorjaar van 2011 zullen deze klanten voor het derde achtereenvolgende jaar op tijd een indicatie van de tegemoetkoming krijgen. Delta Lloyd en OHRA brengen geen afkoopkosten in rekening bij het omzetten van beleggingsverzekeringen. Delta Lloyd Groep heeft met de consumentenorganisaties medio 2010 een aanvullende overeenkomst gesloten over de invulling van de coulanceregeling. Ook de uitvoering van de branchebreed overeengekomen maximering van kosten in beschikbare premieregelingen (BPR) loopt volgens plan. Delta Lloyd Groep zal de kosten boven de norm direct terugbetalen in plaats van op einddatum van de regeling.


6. Vereenvoudiging van de organisatie geeft impuls aan kostenbesparingen Operationele kosten opnieuw lager en ruim onder doelstelling: 924 miljoen (2009: 976 miljoen) Het ambitieuze kostenbesparingsprogramma heeft met de vereenvoudiging van de organisatie een stevige impuls gekregen. Het fundament voor verdere efficiency en vereenvoudiging van de processen in de organisatie is daarmee gelegd. Bovendien waarborgt een laag kostenniveau de continuïteit van de organisatie, die daardoor beter met de toegenomen concurrentie en prijsdruk kan omgaan. Net als in 2009 heeft Delta Lloyd Groep in 2010 het kostenniveau volgens plan verlaagd en is daarmee op schema voor een verlaging van de operationele kosten met 100 miljoen in 2012 ten opzichte van de doelstelling van 2010.

Kostenniveau
(in miljoenen euro) 2012 2011 2010 2009 2008

Operationele kosten (doelstelling) Operationele kosten (realisatie)






1.122

Delta Lloyd NV BLAD 8/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010


7. Aanscherping strategie doorgevoerd
Vereenvoudiging op hoofdlijnen organisatorisch afgerond Per divisie nadere invulling Drastische vereenvoudiging van processen, systemen en communicatie komt klant ten goede Medio 2010 heeft Delta Lloyd Groep haar `Toekomst Verzekerd' strategie aangescherpt. Met de aangescherpte strategie stelt Delta Lloyd Groep `eenvoud' centraal in haar handelen. Dit vraagt om een transformatie van de organisatie en van de manier waarop Delta Lloyd Groep haar klanten bedient. Processen, systemen en communicatie moeten drastisch vereenvoudigen. Eenvoud moet leiden tot lagere kosten, wat Delta Lloyd Groep in staat stelt haar positie te versterken op financieel en commercieel gebied, marktkansen te grijpen en tegelijkertijd haar reputatie te versterken. De vereenvoudiging van de organisatie is op hoofdlijnen afgerond. Er is een nieuwe commerciële divisie gevormd met de verantwoordelijkheid voor de marketing en verkoop van de Nederlandse verzekerings- en bankactiviteiten van Delta Lloyd en OHRA. Er is een scheiding tussen commercie en operationele bank-, schade- en levensverzekeringsactiviteiten gemaakt. Het aantal risicodragers is verminderd van 12 naar 5 en het aantal directeuren is van 52 naar 32 teruggebracht. ABN AMRO Verzekeringen zal intensief samenwerken met de commerciële divisie en streven naar verdere deling van de back office activiteiten met de Leven en Schade divisies. In 2011 zal per divisie de vereenvoudiging ter hand worden genomen, waarbij het delen van kennis en informatie, het reduceren van het aantal systemen en een nieuwe wijze van samenwerken zullen leiden tot meer klantfocus, meer transparantie en lagere kosten. Door de verdere vereenvoudiging zal ­door natuurlijk verloop- ook het aantal medewerkers met name bij Commercie, Leven en Schade verder dalen. De vereenvoudiging houdt ook in dat Delta Lloyd Groep zich concentreert op haar drie sterke merken. Er is besloten de niche-activiteiten van iZio, Eve & co en Nationale in 2011 af te bouwen en te staken. Ook is het minderheidsbelang van Delta Lloyd Bank in de Hypodomus holding overgedragen aan het huidige management. Deze activiteiten bleken onvoldoende rendement te kunnen leveren.

Onno Verstegen lid Raad van Bestuur
Zoals eerder aangekondigd is de Raad van Commissarissen van Delta Lloyd Groep voornemens Onno Verstegen te benoemen tot lid van de Raad van Bestuur. Hij volgt Henk Raué op, die per 1 april 2011 terugtreedt wegens het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd voor bestuurders van Delta Lloyd Groep. Onno Verstegen was tot 31 december 2010 directievoorzitter bij Delta Lloyd Verzekeringen. De Raad van Commissarissen brengt de voorgenomen benoeming van Onno Verstegen ter kennis van de aandeelhouders op de Algemene Vergadering van 20 mei 2011. Onno Verstegen is per 1 januari 2011 met zijn werkzaamheden begonnen.

Delta Lloyd NV BLAD 9/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010


8. Daling gemiddeld aantal medewerkers
Het gemiddeld aantal medewerkers (in FTE) is over 2010 gedaald tot 6.665, mede door het afvloeien van ongeveer 200 medewerkers bij Delta Lloyd Duitsland. Dit is in goed overleg met de ondernemingsraad gebeurd. Ook bij de andere onderdelen van Delta Lloyd Groep is het aantal vaste medewerkers gedaald.

Gemiddeld aantal medewerkers
(in FTE) 2010 2009

Totaal aantal medewerkers Vast Tijdelijk

6.665 6.080 585

6.994 6.343 650

Delta Lloyd Groep en de vakbonden hebben per 1 december 2010 een nieuwe CAO afgesloten die geldt tot 1 januari 2012. De belangrijkste afspraken zijn een loonsverhoging van 1,25%, harmonisering van de pensioenregeling, en aandacht voor diversiteit en flexibilisering. Al eerder is afgesproken dat vanaf 2011 de indexatie van pensioenen wordt betaald uit het rendement van de beleggingen in het pensioenfonds en niet meer door de werkgever.


9. Dividendvoorstel
Delta Lloyd Groep stelt op basis van het behaalde operationeel resultaat na belastingen en belang derden voor om 1,00 per gewoon aandeel uit te keren als dividend over het boekjaar 2010 ten laste van de reserves, zijnde in totaal 167,2 miljoen. Het totaal beschikbaar gestelde interim dividend over 2010 is 0,40 per aandeel of 66,7 miljoen. Het slotdividend voor 2010 komt hiermee uit op 0,60 per aandeel of 100,5 miljoen. De dividenduitkering kan zowel geheel in contanten als geheel in aandelen plaatsvinden naar gelang de keuze van de aandeelhouder. De waarde van het stock dividend zal ongeveer overeenkomen met de waarde van het contante dividend en zal worden uitgekeerd ten laste van de agioreserve. Als er geen keuze wordt gemaakt, wordt het dividend in contanten uitgekeerd. Over heel 2009 is een dividend van 0,50 per aandeel of 82,8 miljoen beschikbaar gesteld.

Data slotdividend 2010
24 mei 2011 26 mei 2011 27 mei 2011 09 juni 2011 17 juni 2011 ex dividend datum registratiedatum start keuzeperiode einde keuzeperiode betaaldatum dividend

Delta Lloyd NV BLAD 10/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010


10. Duurzaam succesvol
Delta Lloyd Groep Foundation stimuleert financiële zelfredzaamheid Ambitie: in 2012 in Dow Jones Sustainability index 7 April geïntegreerd financieel en duurzaam ondernemen verslag online Delta Lloyd Groep: Toekomst verzekerd. Daarbij hoort de verantwoordelijkheid om met goed en prudent ondernemerschap de continuïteit van het concern te waarborgen. Commercieel succes en duurzaam ondernemen zijn in de visie van Delta Lloyd Groep dan ook onlosmakelijk met elkaar verbonden. De essentie: gewoon fatsoenlijk zaken doen. Wat goed is voor onze klanten, is goed voor ons en voor onze stakeholders. De onderlinge verbondenheid van duurzaam en succesvol ondernemen komt ook tot uitdrukking in het feit dat er dit jaar op 7 april een geïntegreerd jaarverslag wordt uitgebracht, zowel over onze financiële resultaten als over de ontwikkelingen binnen de Groep op het terrein van duurzaam ondernemen. Daarnaast heeft Delta Lloyd Groep de ambitie uitgesproken om in 2012 opgenomen te worden in de Dow Jones Sustainability Index, en is Delta Lloyd Bank in januari 2011 opgenomen in de eerlijke bankwijzer. Dit biedt transparantie en ijkpunten voor onze ambities. Onze financiële expertise zetten we ook in voor de samenleving, in het bijzonder via de Delta Lloyd Groep Foundation. Deze stichting stimuleert maatschappelijke oplossingen op het gebied van financiële zelfredzaamheid in Nederland. Het budget van ruim 1 miljoen voor de foundation is gehandhaafd ondanks de kostenbesparingen. Ruim 550 medewerkers hebben in 2010 als vrijwilliger meegewerkt aan de activiteiten van de Foundation.

Delta Lloyd NV BLAD 11/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010


11. SEGMENTEN
A. Leven
Premie-inkomen Leven groeit met 9% Operationeel resultaat Leven stijgt 18% Toegenomen langlevenrisico geheel voorzien Goed gepositioneerd in de nieuwe PPI markt met BeFrank De levenmarkt staat onder druk door de economisch moeilijke tijd voor ondernemers, door de problemen met de dekkingsgraden bij pensioenfondsen (dat hen belet fondsen over te dragen aan verzekeraars) en door de stijgende populariteit van bancaire producten in de derde pijler ten opzichte van individuele levenproducten. Door de lage inflatie hebben weinig indexaties in de pensioencontracten plaatsgevonden, waardoor het premie-inkomen minder is gestegen. Het totale bruto premie-inkomen Leven komt, exclusief Duitsland, uit op 3,4 miljard, 9% hoger dan in 2009 ( 3,1 miljard). Delta Lloyd Groep heeft in 2010 in Nederland en in België grote pensioencontracten ter waarde van 396 miljoen (eenmalige premie) verworven. Bovendien zijn veel direct ingaande lijfrentes verkocht. De omvang van nieuwe eenmalige premie is gestegen met 8% tot 1,8 miljard (2009: 1,7 miljard). De nieuwe jaarlijkse premie daalde echter met 3% tot 207 miljoen (2009: 213 miljoen). New annual premium income (NAPI5) steeg met 2% tot 390 miljoen (2009: 382 miljoen). De stijging van het operationeel resultaat met 18% wordt onder meer veroorzaakt door het positieve effect van de veronderstelde hogere basisrente die is opgenomen in de berekening van de long term investment return (LTIR), ook de kostenbesparingen sorteren het gewenste effect en dragen bij aan een hoger operationeel resultaat. Leven behaalt een hoog IFRS resultaat na belastingen en belang derden ( 610 miljoen, in 2009: -120 miljoen), vooral als gevolg van renteontwikkelingen en positieve ontwikkelingen op de aandelenmarkten en ondanks een significante extra dotatie aan de voorziening langlevenrisico.

Voorziening langleven risico
In haar halfjaarbericht 2010 heeft Delta Lloyd Groep aangegeven dat de meest recente marktgegevens ten aanzien van het langlevenrisico mogelijk een materieel negatief effect op het IFRS resultaat zouden kunnen hebben. Delta Lloyd Groep heeft de verschillende overlevingstafels die in 2010 zijn uitgebracht onderzocht en besloten de CBS tafel zoals gepubliceerd op 17 december 2010 te hanteren bij de best estimate bepaling van toekomstige kasstromen van de verzekeringscontracten. Recente demografische ontwikkelingen en aanpassingen in het prognosemodel liggen ten grondslag aan de nieuwe CBS tafel. Bij de vaststelling van deze tafel (CBS 2010) worden naast de waargenomen sterfteverbetering ook andere relevante ontwikkelingen meegenomen (o.a. medische informatie). Delta Lloyd Groep heeft op basis van CBS 2010 de langlevenvoorziening per einde 2010 versterkt. Dit heeft voor het boekjaar een eenmalig negatief effect van 422 miljoen op het IFRS resultaat na belastingen.

5

NAPI omvat 100% van de jaarpremies en 10% van de eenmalige premies

Delta Lloyd NV BLAD 12/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

Daarmee is het langlevenrisico, met behoud van de positieve LAT marge6 ( 694 miljoen), geheel voorzien. Dit is in lijn met de keuze de Delta Lloyd Groep balans grotendeels op marktwaarde te waarderen en dat houdt in dat er in de toekomst geen negatieve impact zal zijn op het IFRS resultaat en het operationeel resultaat als gevolg van het overgaan op de CBS 2010 overlevingstafel. Het effect op de wettelijke solvabiliteit bedraagt in combinatie met de toekomstige kostenbesparingen 5 procentpunt. Dit is in lijn met de eerder in 2010 afgegeven verwachtingen.

Leven
(in miljoenen euro) 2010 2009 Mutatie

Totaal bruto premie-inkomen Leven7 - Nederland - België NAPI7 Operationeel resultaat na belastingen en belang derden IFRS resultaat na belastingen en belang derden

3.350 2.516 834 390 286 610

3.063 2.448 615 382 242 -120

9% 3% 36% 2% 18% n.m.

Delta Lloyd Groep werkt actief aan vernieuwing in de levenmarkt. In juli 2010 is BeFrank gelanceerd, een joint venture tussen Delta Lloyd en BinckBank. BeFrank is een nieuwe speler in de markt voor defined contribution collectieve pensioenregelingen, met een aanbod en filosofie die aansluiten bij de veranderende klantwensen. In december is de Wet introductie premiepensioeninstellingen aangenomen door de Eerste Kamer. Daarmee kan de introductie van BeFrank op korte termijn beginnen.

Delta Lloyd in België
In België wist Delta Lloyd Life haar marktaandeel in de zakelijke pensioenmarkt verder te versterken. Dit gebeurde door middel van nieuwe innovatieve producten en gebruik makend van de schaalgrootte, verkregen door de overname van Swiss Life eind 2008. In België werd een resultaat na belastingen van 213 miljoen behaald (2009: 217 miljoen). In de Belgische markt wil Delta Lloyd groeien, autonoom of door een samenwerking of overname, passend binnen de strategische uitgangspunten van de Groep.

Delta Lloyd Duitsland
Delta Lloyd Duitsland heeft in maart 2010 aangekondigd te stoppen met de verkoop van nieuwe verzekeringen. Er is in 2010 nog beperkt nieuwe productie geschreven in Duitsland. Deze productie is niet opgenomen in de waarde nieuwe productie van Delta Lloyd Groep. Het bruto premie-inkomen in Duitsland daalt met 31% tot 399 miljoen (2009: 579 miljoen). Het stoppen van de verkoop is een proces dat zorgvuldig en in nauw overleg met de ondernemingsraad is gebeurd. De afwikkeling zal enige tijd in beslag nemen, maar loopt volgens plan. Er is in 2010 een reorganisatielast van 48 miljoen getroffen. In Duitsland is daardoor een negatief resultaat geboekt.

6

Liability Adequacy Test marge; het verschil tussen de IFRS voorziening in de balans en de best estimate inschatting van de

benodigde voorziening 7 Exclusief Duitsland

Delta Lloyd NV BLAD 13/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

Embedded value
In navolging van grootaandeelhouder Aviva zal Delta Lloyd Groep per 1 januari 2011 op basis van European Embedded Value (EEV) rapporteren. EEV is in tegenstelling tot Market Consistent Embedded Value (MCEV) gebaseerd op kasstromen die in een reële wereld verwacht zouden worden. Dit sluit beter aan bij het door Delta Lloyd Groep gebruikte business model.

LIFE MCEV/EEV
(in miljoenen euro) 2010 2009

MCEV per 1 januari Waarde nieuwe productie Waarde uit de bestaande portefeuille Operationele inkomsten (LEOR) Exceptional items Asset outperformance Kapitaal (her-)allocatie Overgang EEV EEV/MCEV per 31 december

4.224 34 129 163 -107 63 86 306 4.736 (EEV)

3.445 31 486 517 0 163 99 4.224 (MCEV)

Het invoeren van de overlevingstafel CBS 2010 heeft een negatieve impact op de embedded value (en in het bijzonder op de LEOR) die gedeeltelijk gecompenseerd wordt door de toekomstige kostenbesparingen.

Waarde nieuwe productie8
(in miljoenen euro, tenzij anders vermeld) 2010 2009 Mutatie

Waarde nieuwe productie Marge PVNBP9 Waarvan koopsommen - Levensverzekeringen en spaarpremies - Pensioenen en annuïteiten Waarvan periodieke premies - Levensverzekeringen en spaarpremies - Pensioenen en annuïteiten

34 1,0% 3.528 1.857 140 1.717 1.672 369 1.303

59 1,6% 3.665 1.708 153 1.555 1.957 376 1.581

-42% -60 bp -4% 9% -9% 10% -15% -2% -18%

Op basis van MCEV en exclusief Duitsland De Present Value of New Business Premiums (PVNBP) is gelijk aan de ontvangen koopsommen plus de contante waarde van nieuwe periodieke premies, berekend op basis van dezelfde grondslagen als gebruikt voor de waarde van de nieuwe productie onder MCEV. 9

8

Delta Lloyd NV BLAD 14/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

B. Schade
Combined ratio verbeterd: 98,0% (2009: 98,3%) Groei bruto premie-inkomen 4% in markt met veel concurrentie Een aantal grote branden en het winterse weer (gladheid, wateroverlast) hebben in het vierde kwartaal 2010 de combined operating ratio (COR) negatief beïnvloed. Door de goede eerste drie kwartalen komt de COR met 98,0% toch uit onder het niveau van 2009 (98,3%). De concurrentie in de schademarkt blijft hevig. De stijging van het bruto premie-inkomen schade met 4% tot 1,5 miljard (2009: 1,4 miljard) is grotendeels toe te schrijven aan het eenmalige effect van een wijziging in de administratieve verwerking van premie uit volmachten10. Het resultaat na belastingen en na belang derden van het segment Schade is met 8% gestegen, vooral veroorzaakt door goede beleggingsresultaten en het succesvol verlagen van de kosten.

Schade
(in miljoenen euro) 2010 2009 Mutatie

Bruto premie-inkomen Schade - Nederland - België Operationeel resultaat na belastingen en belang derden IFRS resultaat na belastingen en belang derden


1.479 1.415 64


1.423 1.364 59


4% 4% 10%


89 120


88 111

0% 8%

C. Bank
Saldo banksparen meer dan verdubbeld Marktaandeel hypotheken in Nederland licht gestegen In België aanpassing organisatie door nieuwe commerciële focus De Nederlandse bankactiviteiten dragen bij aan de strategie van Delta Lloyd Groep door de focus op hypotheek- en bankspaarproducten. Deze producten worden gedistribueerd via de verkoopkanalen van de Groep. In de sterk groeiende markt voor banksparen werd de leidende positie verder uitgebouwd. Het saldo is in 2010 meer dan verdubbeld tot 715 miljoen (eind 2009: 297 miljoen). Het marktaandeel hypotheken groeide licht tot 2,6% (2009: 2,5%). In België waren alle producten commercieel succesvol, maar bleven de financiële resultaten nog achter. In het licht van de gewijzigde marktomstandigheden is in België in 2010 tot vereenvoudiging en specialisatie besloten. Het onderliggende resultaat van de bank steeg. Door reorganisatiekosten, de negatieve resultaten op financiële instrumenten (met name hedge accounting) en enkele eenmalige lasten daalde het resultaat na belastingen sterk tot -33 miljoen (2009: 10 miljoen).


10

Het bruto premie-inkomen uit volmachten werd tot en met 2009 met een kwartaal vertraging geboekt. Per eerste kwartaal


2010 worden voor de volmachten de werkelijke premies uit dat kwartaal geboekt. Daarbij is het premie-inkomen volmachten uit het laatste kwartaal 2009 ad 43,5 miljoen ook opgenomen in de jaarcijfers 2010.

Delta Lloyd NV BLAD 15/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

Hedge accounting
Bij bankactiviteiten worden langlopende kredieten (hypotheken, zakelijke leningen) veelal gefinancierd met kort geld (spaartegoeden). Dit geeft een renterisico. Delta Lloyd Bank beheerst dit risico door de inzet van renteswaps. Deze swaps (derivaten) dienen onder IFRS geherwaardeerd te worden op marktrente en meegenomen te worden in het resultaat. Een rentestijging leidt tot waardestijging van de swaps, en andersom. Een significante beweging van de lange termijn rentecurve kan zo een grote impact hebben op het IFRS resultaat. Om deze mogelijke volatiliteit te beperken wordt hedge accounting toegepast. Hierbij wordt naast de waardeverandering van de swaps ook de waardeverandering van de ingedekte kredieten geboekt, zodat de netto impact van de swaps op het resultaat in principe gecompenseerd wordt. Door de renteontwikkeling in het vierde kwartaal van 2010 was dat echter niet het geval.

Bank
(in miljoenen euro) 2010 2009 Mutatie

Totale hypotheekportefeuille - Nederland - België Nieuwe productie hypotheken - Nederland - België Spaartegoeden - Nederland - België Aanwas banksparen Operationeel resultaat na belastingen en belang derden IFRS resultaat na belastingen en belang derden


15.462 11.562 3.900 1.839 1.421 418 5.939 2.314 3.625 418 13 -33


14.354 10.564 3.790 2.402 1.470 932 5.671 2.244 3.427 233 17 10


8% 9% 3% -23% -3% -55% 5% 3% 6% 79% -23% n.m.

Reorganisatie Delta Lloyd Bank in België: focus in commerciële strategie Delta Lloyd Bank in België gaat reorganiseren en haar ambities bijstellen. Het is de afgelopen jaren gebleken dat een bank met een relatief bescheiden omvang in de markt onvoldoende toegevoegde waarde heeft in het aanbieden van een volledig productassortiment zoals de grote banken dat voeren. De bank heeft daarbij een wijziging aangekondigd van haar commerciële koers in België. Er is gekozen om de volumestrategie om te buigen naar focus op de doelgroep van klanten die extra dienstverlening verwachten en voor wie de relatie en het persoonlijk advies over vermogensbeheer belangrijk zijn. Delta Lloyd Bank België gaat haar productenportfolio, haar netwerk van eigen kantoren en de samenwerking met zelfstandige agenten hierop aanpassen, met behoud van aandacht voor de belangen van haar huidige klanten. Voor de aanpassing van Delta Lloyd Bank België is een reorganisatielast opgenomen van 22 miljoen. Delta Lloyd Bank zal ook intensiever gaan samenwerken met Delta Lloyd Life als distributiepartner en in marketing. Dit zal het profiel van Delta Lloyd in de Belgische markt verder versterken.

Delta Lloyd NV BLAD 16/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

Private banking activiteiten in Nederland en Duitsland verkocht In Duitsland is in november 2010 Gries und Heissel Bankiers AG verkocht. Het verkoopresultaat bedraagt 4 miljoen negatief. De Nederlandse private banking activiteiten van Delta Lloyd zijn per 9 juli 2010 overgedragen aan Bank ten Cate & Cie te Amsterdam. Deze activiteiten hadden een beperkte schaal en sloten minder goed aan op de focus op (bank)sparen en hypotheken.

D. Asset management
Performance fees dragen sterk bij aan hoger operationeel resultaat Uitstekende beleggingsresultaten Beleggingsstrategie van 5% deelnemingen en niche-boutique (Cyrte) zorgen voor outperformance Exposure in (semi-) staatsobligaties op marktwaarde gewaardeerd Asset Management was zeer succesvol in 2010. De beleggingsportefeuille van Delta Lloyd Groep presteerde goed ten opzichte van de benchmark. Door de uitstekende performance van enkele beleggingsfondsen van Asset Management werden hoge performance fees ontvangen ( 73 miljoen voor belastingen en belang derden). Dit draagt sterk bij aan het gestegen operationeel resultaat dat bij Asset Management bijna verdrievoudigde. Een van de successen in 2010 was het Brazil Telecom Fund van Cyrte. Door de gedegen marktkennis werd in beleggingen in de telecomindustrie een zeer goed beleggingsresultaat gerealiseerd. De instroom van nieuw geld was positief: 762 miljoen en hoger dan vorig jaar ( 449 miljoen).

Asset management
(in miljoenen euro) 2010 2009 Mutatie

Operationeel resultaat na belastingen en belang derden IFRS resultaat na belastingen en belang derden


87 88


26 22


227% 304%

Belangen in Zuid-Europa en Ierland
De totale exposure op staatsobligaties en semi-staatsobligaties in Zuid-Europa & Ierland is in 2010 fors gedaald van 3,8 miljard naar 1,2 miljard per einde jaar.

Marktwaarde exposure (semi-)staatsobligaties per 31 december (in miljoenen euro) 2010 2009

Portugal Italië Ierland Griekenland Spanje Totaal


20 893 35 119 88 1.155


55 2.267 62 1.251 197 3.833

Delta Lloyd NV BLAD 17/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

Gezien de marked-to-market waardering van de IFRS balans van Delta Lloyd Groep zijn zowel de gerealiseerde als ongerealiseerde resultaten op de totale beleggingsportefeuille, dus inclusief de belangen in Zuid-Europese landen en Ierland, meegenomen in de ontwikkeling van het eigen vermogen, dat in 2010 met 19% is gegroeid tot 4,6 miljard.

Totaal beheerd vermogen per 31 december
(in miljoenen euro) 2010 2009 Mutatie

Totaal beheerd vermogen Delta Lloyd Groep


72.042


67.801


6%

E. Overige

63.000 nieuwe zorgverzekerden bij Delta Lloyd en OHRA Run-off zorg draagt positief bij aan resultaat Het segment Overige bestaat met name uit holding (overhead) kosten, rentelasten en positieve resultaten uit de run-off zorgbedrijven en het commerciële resultaat van de zorgactiviteiten. De zorgcampagne voor Delta Lloyd Groep leverde een toename van het aantal zorgverzekerden bij Delta Lloyd en OHRA op. Er kwamen 63.000 zorgverzekerden bij, een groei van 9% tot 791.000 verzekerden. Per 1 januari 2009 zijn de zorgverzekeraars van Delta Lloyd Groep overgedragen aan CZ. Sinds die datum brengt Delta Lloyd Groep onder de merken Delta Lloyd en OHRA zorgverzekeringen op de markt; CZ is de verzekeraar op deze polissen. Delta Lloyd Groep draagt hiervoor geen verzekeringsrisico en hoeft hiervoor geen kapitaal aan te houden. De rente-inkomsten van Amstelhuys zijn in 2010 gestegen door betere rentemarges, bij nagenoeg gelijkblijvende provisies en kosten. Hierdoor steeg de interestmarge. Amstelhuys is geheel op marktwaarde gewaardeerd. Dit betekent dat het resultaat ook beïnvloed wordt door herwaarderingen op hypotheken en uitstaande uitgegeven obligaties. Deze herwaarderingen zijn per saldo in 2010 negatief. De pull-to-par11 op de uitstaande obligaties werd door de hogere financieringskosten van nieuwe hypotheken niet gevolgd door een compenserende stijging in de waardering van de hypotheken.

Overige
(in miljoenen euro) 2010 2009 Mutatie

Operationeel resultaat na belastingen en belang derden IFRS resultaat na belastingen en belang derden


-52 -165


-9 -147

n.m. -12%


11

Pull to par is het effect waarbij de prijs van een schuldinstrument naar nominale waarde convergeert naarmate de tijd verstrijkt

Delta Lloyd NV BLAD 18/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010


12. Vooruitzichten 2011
Delta Lloyd Groep is goed gepositioneerd om te profiteren van een stijging van de aandelenmarkten en stijgende rente. Het economisch herstel zal naar verwachting vooral in de collectieve levenmarkt leiden tot meer mogelijkheden grote pensioencontracten te sluiten. De ontwikkeling van de rentestand is onzeker, maar wordt goed gemonitored door Delta Lloyd Groep. Het toekomstig operationeel resultaat zal profiteren van de extra versterking van de langleven voorziening en van het kostenbesparingsprogramma.


13. Financiële kalender 2011
·7

april 2011 mei 2011 · 20 mei 2011 · 24 mei 2011 · 4 augustus 2011 · 8 augustus 2011 · 3 november 2011 · 23 november 2011
· 17

Publicatie geïntegreerd financieel en duurzaamheidverslag Q1 interim update Algemene vergadering van Aandeelhouders, Okura hotel Amsterdam Ex dividend datum Halfjaarcijfers 2011 Ex dividend datum interim dividend Q3 interim update Investor Day

Dit zijn data onder voorbehoud, het actuele overzicht staat op www.deltalloydgroep.com.

Delta Lloyd NV BLAD 19/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

Wilt u meer weten over dit persbericht?
Woordvoering +31 (0)20 594 44 88 Investor Relations +31 (0)20 594 96 93

Toelichting op de resultaten van 2010.
Persconferentie: 3 maart 2011, 09.30 uur Analistenpresentatie: 3 maart 2011, 11.30 uur Locatie: Delta Lloyd Groep, Amstelplein 6, 1096 BC Amsterdam Beide presentaties zijn te volgen via webcast op www.deltalloydgroep.com

Meer informatie
Dit persbericht omvat de voorlopige jaarcijfers 2010 van Delta Lloyd NV (Delta Lloyd Groep), inclusief Delta Lloyd Leven, Delta Lloyd Schade, ABN AMRO Verzekeringen, Delta Lloyd Life België, Delta Lloyd Bankengroep, Delta Lloyd Deutschland. Voor de cijfers opgenomen in dit persbericht zijn dezelfde waarderingsgrondslagen gehanteerd als in de jaarrekening 2010. Vergelijkende cijfers 2009 zijn aangepast als gevolg van een stelselwijziging De resultaten en omzet van de joint venture ABN AMRO Verzekeringen zijn volledig in de cijfers geconsolideerd. Correctie voor het 49%-belang van ABN AMRO Bank Nederland is opgenomen als `aandeel derden' in de geconsolideerde winst- en verliesrekening. Op de cijfers in dit persbericht heeft geen accountantscontrole plaatsgevonden. Het in de bijlage opgenomen financieel overzicht 2010 bevat de belangrijkste financiële overzichten van de voorlopige geconsolideerde jaarrekening 2010. Dit financieel overzicht is op 2 maart 2011 goedgekeurd door de Raad van Commissarissen. Op deze cijfers heeft geen accountantscontrole plaatsgevonden en zij zijn ook niet beoordeeld door een externe accountant. De jaarrekening 2010 wordt vastgesteld op de Algemene Vergadering van Aandeelhouders op 20 mei 2011. Het jaarverslag over 2010 van Delta Lloyd Groep ­inclusief de geconsolideerde jaarrekeningis vanaf 7 april 2011 online beschikbaar via www.deltalloydgroep.com en op te vragen bij de afdeling Investor Relations, IR@deltalloyd.nl of telefonisch via 020 594 96 93. Dit verslag integreert financiële verslaglegging en duurzaamheid.

Over Delta Lloyd Groep
Delta Lloyd Groep is een financiële dienstverlener die producten en diensten aanbiedt op het gebied van levensverzekeringen, schadeverzekeringen en vermogensbeheer, evenals bancaire producten en diensten. De kernmarkten van Delta Lloyd Groep zijn Nederland en België. In Nederland opereert de Groep vooral onder de merknamen Delta Lloyd, OHRA en ABN AMRO Verzekeringen en in België onder de merknaam Delta Lloyd. Delta Lloyd Groep heeft 6.080 medewerkers (FTE) in vaste dienst en is genoteerd aan NYSE Euronext Amsterdam.

Delta Lloyd NV BLAD 20/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

Belangrijke juridische informatie

· Bepaalde

in dit persbericht opgenomen uitspraken die geen historische feiten zijn, betreffen "toekomstgerichte uitspraken". Deze toekomstgerichte uitspraken zijn gebaseerd op inzichten en veronderstellingen van het bestuur en op informatie zoals die momenteel in zijn bezit is. Deze toekomstgerichte uitspraken zijn onderhevig aan een aantal risico's en onzekerheden, waarvan een groot aantal buiten de macht van Delta Lloyd Groep valt en die alle zijn gebaseerd op de huidige inzichten en verwachtingen van het bestuur ten aanzien van toekomstige gebeurtenissen. en onzekerheden zijn inherent aan toekomstgerichte uitspraken, die derhalve alleen gelden per de datum waarop ze worden gedaan. Delta Lloyd Groep verplicht zich er niet toe om toekomstgerichte uitspraken te actualiseren op grond van nieuwe informatie of toekomstige gebeurtenissen, behoudens voor zover dit krachtens de toepasselijke wetgeving verplicht is. Een aantal belangrijke factoren kan ertoe leiden dat de feitelijke resultaten of uitkomsten substantieel afwijken van die welke zijn opgenomen in de toekomstgerichte uitspraken, als gevolg van risico's en onzekerheden waaraan Delta Lloyd Groep onderhevig is. Tot dergelijke risico's en onzekerheden behoren onder meer: (i) wijzigingen op de financiële markten en in de algemene economische situatie, (ii) wijzigingen in de concurrentie van nationale en internationale ondernemingen, nieuwkomers op de markt en het zelf verzekeren en wijzigingen in de concurrentieomgeving waarin Delta Lloyd Groep actief is, (iii) de invoering van nieuwe of de wijziging van bestaande wet- en regelgeving, (iv) rampen en met terrorisme verband houdende gebeurtenissen, (v) het in gebreke blijven van derden bij het nakomen van hun financiële verplichtingen in de vorm van geld, effecten en overige activa, (vi) verliezen op aandelenmarkten, (vii) de volatiliteit van de lange en/of korte rente, (viii) de geringe liquiditeit van bepaalde beleggingsinstrumenten, (ix) onvolkomenheden in aannames ten aanzien van acceptatie, prijsstelling en/of schadereserves, (x) de beëindiging van of wijzigingen in relaties met belangrijke intermediairs of partnerships, (xi) het niet beschikbaar of onbetaalbaar zijn van herverzekering, (xii) tekortkomingen in de acceptatieprocedure, operationele controlemaatregelen of IT systemen van Delta Lloyd Groep of ineffectiviteit van de inspanningen om fraude te voorkomen, (xiii) een (mogelijke) verlaging van de creditrating van Delta Lloyd Groep, (xiv) de uitkomst van lopende, dreigende of toekomstige rechtszaken of onderzoeken en (xv) conflicten tussen Aviva en minderheidsaandeelhouders van Delta Lloyd Groep.


· Risico's


· Als

één of meer van deze risico's of onzekerheden zich voordoen, of als onderliggende aannames onjuist blijken te zijn, dan kan de feitelijke financiële situatie van Delta Lloyd Groep of kunnen de resultaten uit haar bedrijfsactiviteiten substantieel afwijken van die welke hierin zijn opgenomen als "aangenomen, verondersteld, geschat of verwacht". verwijzen u naar het jaarverslag over het jaar eindigend per 31 december 2009 voor een beschrijving van bepaalde van belang zijnde factoren, risico's en onzekerheden die van invloed kunnen zijn op de bedrijfsonderdelen van Delta Lloyd Groep.


· Wij

Delta Lloyd NV BLAD 21/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam

Voorlopige resultaten Delta Lloyd Groep 2010

Bijlage: Financieel Overzicht 2010

Delta Lloyd NV BLAD 22/22 mediarelations@deltalloyd.nl www.deltalloydgroep.com Amstelplein 6 1096 BC Amsterdam


---- --