-
Gemeente Kampen meet tevredenheid inwoners
29-03-2011
De gemeente Kampen wil graag weten hoe tevreden de inwoners zijn over
onze dienstverlening. Daarom houden we elke twee jaar een
burgerpeiling. In 2011 vindt de peiling plaats van 4 tot 29 april.
Met de uitkomsten van het onderzoek krijgen we als gemeente kennis over
waar in de organisatie kwaliteitsverbetering wenselijk is en kunnen we,
waar mogelijk, verbeteringen invoeren.
De burgerpeiling wordt uitgevoerd door TNS NIPO. Zij sturen een
willekeurige groep van in totaal 1200 inwoners een brief met de vraag
of zij aan de peiling deel willen nemen. In deze brief staan ook de
gegevens om de antwoorden via internet in te kunnen vullen. Daarnaast
ontvangen zij een schriftelijke vragenlijst, zodat ook inwoners zonder
internet aan het onderzoek kunnen deelnemen.
De vragenlijst bevat vragen over de woonomgeving, de voorzieningen, de
veiligheid, het gemeentebestuur, de gemeentelijke organisatie en
gemeentelijke informatie. De resultaten van de peiling worden medio
juni gepubliceerd op de website van de gemeente Kampen, op de
gemeentepagina's in De Brug en op www.waarstaatjegemeente.nl.
Wat is Waarstaatjegemeente.nl?
Deze burgerpeiling maakt onderdeel uit van Waarstaatjegemeente.nl. De
website toont prestatiecijfers van gemeenten en de oordelen van burgers
hierover. Ook worden de prestaties van gemeenten met elkaar vergeleken.
Gemeente Kampen | Burgemeester Berghuisplein 1 | 8261 DD |
info@kampen.nl | www.kampen.nl |
Gemeente Kampen