Inspectie plaatst twee thuiszorgorganisaties onder verscherpt toezicht
Nieuwsbericht | 10-05-2011
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft twee
thuiszorgorganisaties onder verscherpt toezicht geplaatst: Vivium
Thuiszorg regio Blaricum Eemnes Laren te Laren en IdeaalZorg in
Utrecht. De inspectie constateerde structurele tekortkomingen in de
kwaliteit van de zorg en risico op schade voor cliënten. Bij Vivium
Thuiszorg zijn er problemen met medicatieveiligheid en IdeaalZorg is
een nieuwe organisatie met onvoldoende kennis van thuiszorg.
Vivium Thuiszorg te Laren
Vivium Thuiszorg regio Blaricum Eemnes Laren (BEL) is onderdeel van de
Vivium Zorggroep en biedt gespecialiseerde thuiszorg. In 2010bezocht
de inspectie Vivium Thuiszorg BEL in het kader van het brede onderzoek
naar de medicatieveiligheid in de langdurige zorg en de zorg thuis.
Tijdens dat bezoek constateerde de inspectie dat de medicatieveiligheid
bij Vivium onvoldoende op orde was. Zo bleek bij de medicatieopdracht
dat vooruitlopend op een schriftelijk opdracht van de arts, de dosering
al werd aangepast. Het medicatieoverzicht was handgeschreven, met grote
kans op fouten. Bij het toedienen werd medicatie niet per tijdstip en
geneesmiddel afgetekend. De inspectie gaf de organisatie de opdracht om
een plan van aanpak voor verbetering op te stellen.
Bij een vervolgbezoek bleken de risico's nog steeds hoog. Vivium moest
daarom het plan van aanpak aanscherpen. Inapril 2011 bracht de
inspectie een tweede vervolgbezoek. Ook toen bleek de situatie nog niet
op orde. Omdat Vivium er niet in is geslaagd de noodzakelijke
verbeteringen voor elkaar te krijgen, heeft de inspectie nu verscherpt
toezicht ingesteld. Dit geldt voor een periode van vier maanden.
IdeaalZorg te Utrecht
IdeaalZorg is een thuiszorgorganisatie in Utrecht en verleent zorg als
onderaannemer van IntermediCare Thuiszorg/Progeria Zorggroep. De
organisatie fungeert ook als schoonmaakbedrijf. IdeaalZorg beschikt
echter over onvoldoende kennis van thuiszorg en voldoet niet aan een
aantal wettelijke eisen. Ook ontbreken randvoorwaarden die belangrijk
zijn voor het bieden van verantwoorde zorg. Er waren bijvoorbeeld geen
protocollen voor medicatie en voor de uitvoering van risicovolle en
voorbehouden handelingen. Bovendien was er geen opleidingsplan voor
medewerkers en geen bekwaamheidstoetsen voor voorbehouden handelingen.
Verder heeft IdeaalZorg geen klachtencommissie en geen
klachtenregeling, wat verplicht is volgens de Wet klachtrecht cliënten
zorgsector. Daarnaast was de medezeggenschap niet geregeld.
De inspectie constateert dat IdeaalZorg geen verantwoorde zorg levert
en dat er kans bestaat op schade voor cliënten. Daarom stelt de
inspectie IdeaalZorg onder verscherpt toezicht, voor een periode van
drie maanden.
De inspectie volgt beide thuiszorgorganisaties nauwlettend tot de
noodzakelijke verbeteringen gerealiseerd zijn. Mocht dit niet lukken,
dan zal de inspectie bestuursrechtelijke maatregelen nemen.
Meer informatie
* VT Vivium BEL FU Rapport medicatieveiligheid10-05-2011 |
PDF-document, 346 kB
Zie het origineel
Inspectie voor de Gezondheidszorg