Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD)
Toenemend geweld in de winkel baart zorgen, Succesvolle
bijeenkomsten krijgen vervolg
13/05/2011
In de maanden mei, juni en september organiseert het Hoofdbedrijfschap
Detailhandel (HBD) elf gratis bijeenkomsten over het voorkomen van
overvallen en agressie. De bijeenkomsten zijn een vervolg op de zeer
succesvolle bijeenkomsten in onder andere Apeldoorn, Veenendaal en
Heerhugowaard. Het HBD organiseert de avonden samen met de Kamer van
Koophandel, het Openbaar Ministerie, de Politie en de gastgemeenten.
Ondernemers en werknemers uit de detailhandel en daghoreca krijgen in
workshops van 45 minuten te horen wat men kan doen om geweld te
voorkomen en hoe men dient te handelen bij een overval of een
agressieve `klant´. Daarna is de mogelijkheid om het HBD, politie en
het openbaar ministerie vragen te stellen over preventie, afhandeling
en andere zaken. Ook is er een kleine informatiemarkt met organisaties
op het gebied van preventie, trainingen en nazorg.
Agressie
Uit onderzoek van het HBD blijkt dat bijna één derde van het
winkelpersoneel vaak of regelmatig te maken heeft met agressieve
`klanten´. Bedreigingen met lichamelijk en/of geestelijk geweld zijn
daarmee een groot probleem en belemmeren winkelpersoneel om
winkeldieven aan te houden of ongewenste klanten aan te spreken. Een op
de drie winkelmedewerkers voelt zich dan ook regelmatig onveilig in de
winkel.
Overvallen
In 2009 is het aantal overvallen op de detailhandel enorm gestegen.
Ondernemers en werknemers werden steeds vaker het slachtoffer van
criminelen die het gebruik van geweld niet schuwen. In 2010 is reeds
een lichte daling te zien door de inzet van onder andere de politie en
het openbaar ministerie. Echter, elke overval is er één te veel. Niet
alleen vanwege de materiële schade, maar vooral vanwege de impact die
het heeft op ondernemers en hun winkelpersoneel.
Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD), de Kamer van Koophandel, het
Openbaar Ministerie en de Politie maken zich zorgen over het geweld in
de winkel en organiseren daarom deze bijeenkomsten. De bijeenkomsten
zijn in Almere, Hilversum, Houten, Mijdrecht, Zeist, Nijmegen, Tiel,
Wijchen, Den Haag, Zoetermeer en Delft.
Meer informatie staat op www.hbd.nl/voorkomgeweldindewinkel Daar kan
men zich ook direct aanmelden.