Consumentenbond
Namen slecht bereikbare huisartspraktijken openbaar
* 18 mei 2011
Huisartspraktijken zijn slecht te bereiken, blijkt uit het rapport:
`Telefonische bereikbaarheid huisartsen nog steeds onder de maat' van
de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). De IGZ noemt nu nog niet de
namen van de praktijken die niet aan de bereikbaarheidsnormen voldoen.
De Consumentenbond (CB) wil de namen van praktijken snel openbaar. Zo
hoopt de CB dat dit langdurige probleem voor consumenten sneller
opgelost wordt.
Praktijken kregen van de IGZ tot 16 mei de gelegenheid om op de
bevindingen van de IGZ te reageren. De praktijken krijgen vervolgens
nog twee maanden de tijd om aan normen voor spoed of normale
telefoontjes van patiënten voldoen. Gebeurt dit niet, dan zal de
Inspectie de minister adviseren deze praktijken een dwangsom op te
leggen.
Nauwelijks verbetering
De Consumentenbond is net als de IGZ teleurgesteld dat de
bereikbaarheid van huisartsenpraktijken de afgelopen twee jaar
nauwelijks is verbeterd. Voor patiënten is een goede bereikbaarheid van
de huisartsenpraktijk essentieel. De CB vindt het een goede zaak dat de
IGZ nu echt werk maakt van dit probleem.