Onze Lieve Vrouwe Gasthuis
Wethouder van Es bezoekt `Taal op de Werkvloer' in het OLVG
Persbericht: Wethouder van Es bezoekt `Taal op de Werkvloer' in het OLVG
Amsterdam, donderdag 16 Juni 2011
Vandaag is wethouder Andrée van Es van Diversiteit en Integratie en
Inburgering van Amsterdam aanwezig bij een Nederlandse taalles aan
schoonmaakmedewerkers van het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis (OLVG) in
Amsterdam. De les wordt gegeven in het kader van het project `Taal op
de Werkvloer' en is specifiek gericht op het schoonmaakwerk in het
OLVG. Vorig jaar zijn het OLVG en ISS Cure & Care gestart met deze
opleiding: een unieke combinatie van inburgeren, taalvaardigheden en
klantgericht werken.
Patiëntgericht werken in de zorg vraagt om Nederlands sprekende,
representatieve schoonmaakmedewerkers. Het project `Inburgering op de
werkvloer' speelt gericht in op deze groeiende behoefte. De opleiding
is enerzijds gericht op de werkzaamheden en werkomgeving van de
schoonmaakmedewerkers, en anderzijds op het dienstverlenend denken van
dit ziekenhuis dat gastvrijheid hoog in het vaandel heeft staan. Naast
de specifieke woordenschat die deze werkomgeving vereist, komt ook de
klantgerichte houding en zelfredzaamheid van de cursisten aan bod.
De opleiding is samen met het OLVG en schoonmaakbedrijf ISS Cure & Care
tot stand gekomen. Taalschool Alfa Beta Consult verzorgt de lessen en
de gemeente Amsterdam ondersteunt het project financieel. Het grote
pluspunt van deze opleiding voor het OLVG en de schoonmaakmedewerker is
het maatwerk gericht op de omgeving en werkinhoud. De opleiding speelt
in op de werkmethode en het taalgebruik in de communicatie met
patiënten. Momenteel volgen twintig schoonmaakmedewerkers in het OLVG
deze opleiding. Eén van de cursisten heeft het traject inmiddels met
succes afgerond. Deze medewerkster krijgt tijdens het werkbezoek van
mevrouw Van Es haar diploma overhandigd.
`Ik ben zeer tevreden met het traject', aldus Ronald Hoek,
contractmanager bij schoonmaakbedrijf ISS Cure & Care. `We hebben
actief meegedacht om de specialistische schoonmaakwerkzaamheden en
taalvaardigheden voor het OLVG, die wij graag onder de aandacht willen
brengen in de opleiding, ook te behandelen'.
Over ISS Cure & Care
ISS Cure & Care is onderdeel van ISS Facility Services. ISS is één van
de grootste facilitaire dienstverleners in Nederland en onderdeel van
de wereldwijde ISS Group. Er werken ongeveer 20.000 professionals bij
ISS en het staat daarmee in de top 10 van grootste werkgevers in
Nederland.
ISS realiseerde in 2010 een omzet van 449,9 miljoen euro. ISS verdeelt
haar diensten over vijf pijlers: Catering Services, Cleaning Services,
Support Services, Property Services en Security Services. Deze diensten
worden ook geïntegreerd aangeboden. Ons doel: de klant ontzorgen zodat
hij zich maximaal kan richten op zijn core business. ISS Facility
Services is actief in 53 landen, heeft wereldwijd ruim 500.000
professionals in dienst die werken voor ruim 200.000 klanten.