57 miljoen euro schade voor banken door fraude in 2010
In 2010 hebben de banken samen ruim 57 miljoen euro schade geleden door
fraude in het betalingsverkeer. De meeste schade werd geleden door
skimming van debitcards (19,7 miljoen euro) en fraude met
internetbankieren (9,8 miljoen euro). Het aantal bankovervallen was
daarentegen historisch laag: 26. Wel is er sprake van een zorgelijke
toename van het aantal aanvallen op geldautomaten met name met gas. Dit
staat in het Jaarverslag 2010 van de Nederlandse Vereniging van Banken
dat vandaag is gepubliceerd.
Om zicht op de aard en omvang van de fraude in het betalingsverkeer te
hebben, verzamelt en analyseert de Nederlandse Vereniging van Banken
fraudecijfers. Het is voor het eerst dat de NVB een dergelijk
totaalcijfer kan geven. Eerder maakte zij al bekend wat de schade is
van skimming van betaalpassen en fraude met internetbankieren in 2010.
Internet
In Nederland bankieren inmiddels zon 10 miljoen mensen via het
internet. Criminelen verleggen hun aandachtsgebied steeds vaker naar
het internetbankieren. In verreweg de meeste gevallen blijft dit bij
een poging. Toch is in 2010 de schade die banken in Nederland hebben
geleden door fraude met internetbankieren fors gestegen: van 1,9
miljoen in 2009 naar 9,8 miljoen in 2010. De meeste schade is te
relateren aan zogenoemde phishingaanvallen, waarbij de klant via mail
of telefoon wordt bewogen tot het afgeven van inlog- of andere
beveiligingscodes. Met deze gegevens kunnen criminelen vervolgens
transacties uitvoeren. In de regel wordt de schade door de banken
vergoed. Om de fraude met internetbankieren terug te dringen, hebben
het Korps Landelijke Politiediensten (KLPD), het Landelijk Parket van
het Openbaar Ministerie en de Nederlandse Vereniging van Banken in
maart 2011 de handen ineen geslagen en de Electronic Crime Taskforce
(ECTF) opgericht. In dit bankenteam waarin experts vanuit de banken en
de KLPD zijn gedetacheerd, wordt door middel van betere analyses en
versterking van de informatiepositie de aanpak van cybercrime
geïntensiveerd.
Skimming
Skimming blijft in 2010 voor de gezamenlijke banken de grootste
schadepost. Skimming is een vorm van betaalpasfraude, waarbij
criminelen de magneetstrip kopiëren van een betaalpas en de pincode
bemachtigen. Vervolgens maken ze een kopie van de pas. Hiermee wordt
geld opgenomen en/of betaald in binnen- en buitenland. Hoewel de klant
in de regel altijd schadeloos gesteld wordt, blijft het een nare
ervaring. Dankzij voorlichting en preventieve maatregelen door de
banken is de schade ten gevolge van skimming in 2010 fors gedaald en
uitgekomen op 19,7 miljoen. In 2009 was dit nog 31 miljoen, een daling
van 46%. Ondanks dat er verschillende skimmers door de politie zijn
aangehouden is het aantal skimincidenten in het vierde kwartaal van
2010 weer toegenomen.
Skimming blijft voorlopig een punt van zorg.
Andere schadeposten zijn:
* gestolen, verloren of valse aanvragen van debitcards (9 miljoen
euro)
* vervalste of geskimde creditcards uitgegeven door Nederlandse
banken (4,7 miljoen euro)
* overige fraude met creditcards uitgegeven door Nederlandse banken,
zoals internetfraude of fraude met gestolen/verloren creditcards
(7,9 miljoen euro)
* Fraude met zakelijk krediet en incasso waarbij een bedrijf zijn
incassocontract misbruikt (3,9 miljoen euro).
Daarnaast zijn er nog enkele kleinere schadeposten.
Overvallen
In 2010 is het aantal overvallen op bankkantoren tot een historisch
laag niveau gedaald: 26 overvallen. Dit is een daling van 46% ten
opzichte van 2009. In 73% van de gevallen werd daarbij een gering of
geen buit bemachtigd. Zorgelijk is wel de toename van het aantal
aanvallen op geldautomaten. In 2010 zijn er 92 incidenten geregistreerd
waarbij criminelen hebben geprobeerd met gas de automaat te kraken.
Hoewel het meestal bij een poging blijft en er daarbij geen geld wordt
buitgemaakt, is de schade aan belendende percelen en automaten fors.
Download het Jaarverslag van de NVB
Voor nadere informatie kunt u terecht bij de NVB-woordvoerders
Nederlandse Vereniging van Banken