GGD Zuid-Holland Zuid
samenwerking
GGD ZHZ, Gemeente Dordrecht en Evides Waterbedrijf bekrachtigen
samenwerking
Begeleiding voor multi-problem huishoudens in Dordrecht die
drinkwaternota wel willen, maar niet kunnen betalen
De GGD Zuid-Holland Zuid, Gemeente Dordrecht en Evides Waterbedrijf
leverancier van drinkwater in Zuidwest-Nederland hebben de handen ineen
geslagen om multi-problem huishoudens die wel willen, maar niet kunnen
betalen te blijven voorzien van drinkwater. Door intensieve
samenwerking willen de drie partijen deze burgers in Dordrecht sneller
naar de schuldhulpverlening leiden en zo afsluiting van de
drinkwatervoorziening voorkomen.
copyright oke
Doorverwijzing
Wie kraanwater verbruikt, dient daarvoor te betalen. Alleen zo kan
Evides aan al haar klanten nu en in de toekomst goed drinkwater leveren
tegen lage, stabiele tarieven. In een zorgvuldig ontwikkeld
incassotraject heeft Evides op verschillende momenten en via diverse
kanalen contact met klanten die een betaalachterstand hebben. Het
waterbedrijf geeft hen verschillende mogelijkheden om de
drinkwaterrekening te betalen en wijst hen waar nodig door naar
schuldhulpverlenende instanties die zijn aangesloten bij de NVVK (de
vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren). Ook wijst
Evides hen op de gevolgen van het niet betalen van de rekening. De
klant blijft zelf verantwoordelijk voor het nemen van actie.
Multi-problem
Niet elke klant met een betaalachterstand onderneemt de gewenste actie.
In een aantal gevallen betreft dit multi-problem gezinnen. In
samenwerking met de gemeente Dordrecht helpen de Sociale Dienst
Drechtsteden en de GGD Zuid-Holland Zuid mensen met complexe problemen
met het vinden van de juiste zorg. Zo leidt de GGD ZHZ mensen met meer
dan alleen betalingsachterstanden naar de juiste hulpverlening en de
schuldhulpverlening van de Sociale Dienst Drechtsteden. Als deze mensen
een betalingsregeling hebben getroffen met de Sociale Dienst voor de
drinkwaternota en deze regeling is ontvangen bij Evides, dan kunnen zij
blijven beschikken over drinkwater. Door de samenwerking tussen de drie
partijen kunnen we dit traject nog sneller en efficiënter inrichten
voor deze klanten.
Bekrachtiging afspraken
Alle afspraken rondom de samenwerking zijn op 4 juli vastgelegd in de
vorm van een convenant. De samenwerking tussen Gemeente Dordrecht, GGD
ZHZ en Evides Waterbedrijf is bekrachtigd met een handafdruk van
wethouder dhr H.P.A. Wagemakers, directeur van GGD ZHZ dhr J.D.J.
Spanbroek en algemeen directeur van Evides Waterbedrijf, dhr P.
Vermaat.
Neem voor meer informatie over dit nieuwsbericht contact op met de
afdeling communicatie van de GGD Zuid-Holland Zuid, T 078 770 850.