Ministerie van Economische Zaken
Handreiking Terugvordering op Maat (TOM)
Datum:
6 juli 2011
De handreiking voor effectiever en efficiënter terugvorderingsbeleid,
gepubliceerd in februari 2011, is nu ook te downloaden.
Extra aandacht voor het terugdringen en voorkomen van vorderingen is
noodzakelijk voor de maatschappij als geheel, voor de klant en voor de
sociale dienst. De handreiking Terugvordering op Maat gaat in op
knelpunten in de praktijk van de gemeentelijke uitvoering en reikt
oplossingen aan:
* Hoe kan het oplopen van hoge vorderingen worden voorkomen?
* Hoe krijg ik `blije betalers'?
* Hoe kunnen gemeenten hoge bedragen aan openstaande vorderingen
stapsgewijs afbouwen?
Download hier de handreiking.
Zie het origineel