Understanding objectivity in information system evaluation
Datum: 07 juli 2011
Promotie: dhr. P.M. Schuurman, 14.45 uur, Doopsgezinde kerk, Oude
Boteringestraat 33, Groningen
Proefschrift: Understanding objectivity in information system
evaluation
Promotor(s): prof.dr. E.W. Berghout
Faculteit: Economie en Bedrijfskunde
Evaluatie economische aspecten van informatiesystemen
Hoe kan men de economische aspecten van informatiesystemen evalueren?
Veelal wordt geprobeerd de waarde inzichtelijk te maken door de baten
en kosten tegen elkaar af te wegen. Tussen beide bestaan echter zulke
grote verschillen, dat de sommering uiterst problematisch is. Het
promotieonderzoek van Peter Schuurman erop gericht de objectiviteit in
de evaluatie van de economische aspecten van informatiesystemen beter
te begrijpen.
Uit interviews met 32 IT-managers concludeert Schuurman dat de
perceptie van de evaluatieprestaties als hoger wordt beleefd, als dat
ook geldt voor de objectiviteit van baten of kosten. Tevens blijkt dat
kosten gezien worden als significant objectiever dan baten. De beleving
van algehele evaluatieprestaties wordt slechts beïnvloed door de
prestaties van kostenevaluatie. Deze drie constateringen rechtvaardigen
gezamenlijk de conclusie dat verbetering van het objectiviteitniveau
gerelateerd aan batenevaluaties een waardevolle ontwikkelingsrichting
kan zijn. Hiertoe kan de door kostenevaluatie gevolgde weg als leidraad
fungeren. Voor nu lijkt het echter onwaarschijnlijk dat een beschouwing
van baten en kosten op een bevredigende manier kan worden uitgevoerd.
Organisaties zullen er derhalve verstandig aan doen aparte aandacht te
besteden aan de twee. En vraag of ze iets de moeite waard vinden kunnen
ze beter prefereren boven de kwestie van winstgevendheid.
Peter Schuurman (Utrecht, 1981) studeerde economie aan de
Rijksuniversiteit Groningen. Hij verrichtte zijn promotieonderzoek bij
de Faculteit Economie en Bedrijfskunde. Zijn nieuwe werkgever is KPMG
Advisory N.V.
Laatst gewijzigd: 29 juni 2011 09:42
Rijksuniversiteit Groningen