Gemeente Leudal
Nieuws
Leudal ontvangt Bewijs van Goede Dienst 2011
De gemeente Leudal ontving onlangs een Bewijs van Goede Dienst uit
handen van het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie.
Dit Bewijs geeft aan dat de dienstverlening aan bedrijven in Leudal aan
de eisen van deze tijd voldoet.
Die eisen zijn gebaseerd op de tien belangrijkste ondernemerswensen.
Het gaat o.m. over klanttevredenheid, de afhandeltermijnen, de beleving
van het toezicht en de actualiteit van de gemeentelijke informatie.
Ook verbeterpunten
Ondanks het feit dat de dienstverlening aan bedrijven volgens het
Ministerie ruim voldoet, heeft wethouder Vogels ook een aantal
verbeterpunten in ontvangst mogen nemen. De belangrijkste opgave is, om
intensiever met bedrijven te overleggen in de fase dat de plannen nog
worden ontwikkeld. Door als gemeente vóóraf betrokken te zijn in de
planvorming, kan er door zowel de bedrijven als de gemeente beter
worden ingespeeld op mogelijkheden. Met die verbeteracties gaat de
gemeente Leudal de komende twee jaar aan de slag. Het gevoel van
partnerschap tussen gemeente en bedrijven moet versterkt worden en
uiteraard moet beter overleg vóóraf leiden tot minder afwijzingen bij
de afhandeling.
Nog betere en efficiëntere dienstverlening
Leudal heeft de dienstverlening aan bedrijven én burgers hoog in het
vaandel staan. Leudal gaat ook intern aan de slag om door een betere en
efficiëntere manier van (samen) werken een beter dienstverlening aan
burgers en bedrijven te bieden. Belangrijk is bijvoorbeeld ook het niet
langer opvragen van bewijsstukken die niet wettelijk verplicht zijn.
Het verbeterplan van het project Bewijs van Goede Dienst is beschikbaar
bij de gemeente Leudal.