Nieuw-Vlaamse Alliantie
» Tekorten 101 te wijten aan gebrekkig rekruteringsplan Turtelboom
Tekorten 101 te wijten aan gebrekkig rekruteringsplan Turtelboom
klok 15 juli 2011
Het rekruteringsplan van de FOD Binnenlandse Zaken dat call-takers moet
aantrekken en opleiden is gebrekkig. Zo werd in het plan op geen enkele
manier rekening gehouden met verlofstelsels waardoor er vandaag
ernstige personeelstekorten zijn. Dat gaf Minister van Binnenlandse
Zaken Annemie Turtelboom toe tijdens de plenaire vergadering van de
Senaat. "Dat de minister nu pas vaststelt dat het kader moet worden
uitgebreid, is onbegrijpelijk", stelt Senator dr. Elke Sleurs.
Bij het Antwerpse Communicatie en Informatie Centrum (CIC) zijn er
sinds vorige week stiptheidsacties bij de calltakers. Ook in de andere
centra in ons land zijn er acties aangekondigd of aan de gang.
Calltakers beantwoorden de oproepen naar het noodnummer 101 en
verwerken de informatie in een fiche die wordt doorgespeeld aan
dispatchers. Deze laatste zijn politiemensen die hun collega's op het
terrein aansturen. De verschillende CIC's kampen met een structureel
personeelstekort.
Minister Turtelboom antwoordde in de plenaire op een vraag van senator
Sleurs dat de huidige stiptheidsacties in de Antwerpse CIC centra geen
impact zullen hebben op de veiligheid van de politiemensen of van de
burger. Maar ze gaf wel toe dat als het misloopt bij de calltakers, dit
een grote impact heeft op het verdere hulpverleningsproces. "Momenteel
zijn er 29 VTE's in het Antwerpse CIC aan het werk. In principe moet
dit voldoende zijn, maar door allerlei thematische verloven zoals
loopbaanonderbreking en ouderschapsverlof, zijn de 29 personeelsleden
niet allemaal beschikbaar", verdedigde Turtelboom het huidige tekort.
"Deze uitleg toont een gebrek aan leiderschaps-en realiteitszin aan van
de dienst binnen de FOD Binnenlandse zake die verantwoordelijk is voor
dit rekruteringsplan. Uit mijn bronnen heb ik vernomen dat zowel leden
van de FOD Volksgezondheid, politie- en brandweerdiensten en diverse
CIC-centrales, sterke vragen hebben bij het managementbeleid van deze
cel", reageert Sleurs.
Dat de Minister nu pas vaststelt dat het kader eigenlijk moet worden
vergroot en ze bovendien nog steeds geen structurele aanpak heeft die
ook tegemoetkomt aan de noden van de overige CIC centrales, is voor de
N-VA onbegrijpelijk. "Men speelt hier met mensenlevens", zegt Sleurs.
"Dit rekruteringsplan moet grondig en structureel bijgestuurd worden.
Natuurlijk dient men rekening te houden met afwezigheden, al dan niet
als gevolg van de verschillende verlofstelsels. Dat kan bijvoorbeeld
door een wervingsreserve aan te leggen of door een pool van call-takers
samen te stellen die kan inspringen waar de noden het hoogst zijn. Dat
men daar nu nog over moet beginnen nadenken is onbegrijpelijk, maar
laat dat niemand tegenhouden om het alsnog te doen!"
Auteur(s):
Elke Sleurs, Senator
Contactinfo:
Valerie Van Peel, Communicatieverantwoordelijke Senaatsfractie N-VA
E-post: valerie.vanpeel@n-va.be