Gemeentesecretarissen worstelen met Het Nieuwe Werken, 1e onderzoek
Persbericht van Goudappel Coffeng
Eerste onderzoek onder gemeentesecretarissen verschenen
Het Nederlands bedrijfsleven gaat in steeds grotere getale aan Het
Nieuwe Werken, maar hoe zit dat bij gemeenten? Uit vandaag verschenen
onderzoek blijkt dat het onderwerp hoog op de agenda staat van
gemeentesecretarissen, met fundamenteel andere aandachtspunten.
Onderzoeksleider Annet Dijk-Schepman van bureau Tiem: "De fysieke
aanwezigheid speelt een grote rol, blijkt uit ons onderzoek. Sommige
bestuurders verlangen fysieke aanwezigheid. Dat speelt in bedrijfsleven
veel minder. Ook burgers rekenen erop dat zij een ambtenaar te spreken
krijgen als zij naar het gemeentehuis komen. Gemeentesecretarissen zien
overigens ook kansen om met Het Nieuwe Werken de dienstverlening naar
de burger te verbeteren. Het Nieuwe Werken is in het bedrijfsleven vaak
ingegeven door kostenbesparing, bij gemeenten is een aantrekkelijke
werkgever blijven de meest genoemde drijfveer." Een andere kans zien
gemeentesecretarissen richting de organisatiecultuur. Dijk-Schepman:
"Zij hopen dat Het Nieuwe Werken betekent : minder hiërarchisch, opener
met meer ruimte voor ideeën en professioneler." Er zijn ook
parallellen. Ook gemeenten worstelen met de vraag: hoe maak je
bijvoorbeeld goede resultaatafspraken? Maar omdat, zeker binnen de
zakelijke dienstverlening, men meer gewend is om resultaatgericht te
werken, is die worsteling bij gemeenten een stuk groter.
ERVARINGSDESKUNDIGE
Tiem is ervaringsdeskundige in Het Nieuwe Werken. Dijk-Schepman: "Ruim
5 jaar geleden hebben wij ons kantoor opgeheven en dat heeft geleid tot
een organisatie die Nieuw Werkt voor en bij gemeenten. Dagelijks zien
we hoe Nieuw Werken voordelen biedt, maar ook dat publicaties over het
onderwerp steevast vanuit het bedrijfsleven zijn opgesteld. Uit
nieuwsgierigheid en omdat mobiliteit en verplaatsingsgedrag ons werk
is, zijn we dit onderzoek gestart". Tiem is met 25 interim-adviseurs en
-managers actief op het gebied van mobiliteit en ruimte. Voor het
onderzoek sprak Tiem met 14 gemeentesecretarissen of hun vervangers.
Dijk-Schepman: "Wat wij hebben gehoord tijdens deze interviews hebben
wij aangevuld met wat wij om ons heen zien en horen, hoe wij tegen het
Nieuwe Werken aankijken en wat wij zelf dagelijks ervaren" .
STARTPUNT VOOR DISCUSSIE
Het rapport over Het Nieuwe Werken bij gemeenten is te downloaden via
de website www.tiem.nl. Geheel in lijn met Het Nieuwe Werken is het
rapport geen eindpunt. Via weblogs (http://online.tiem.nl,)
LinkedIn-groepen en twitter (hashtag hnw, hashtag gemeenten) roept
Dijk-Schepman op tot verdere discussie: "Het Nieuwe Werken gaat immers
ook over samen bijzondere resultaten boeken".
Wilt u meer informatie? Neem dan contact op met Iwan Arts of Annet
Dijk-Schepman via het algemene telefoonnummer van Tiem (088-254 2070).
Links:
http://www.tiem.nl
Razende Robot Reporter