Inspectie plaatst drie zorgorganisaties in de ouderenzorg onder verscherpt
toezicht
Nieuwsbericht | 22-07-2011
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft verscherpt toezicht
ingesteld bij drie zorgorganisaties in de ouderenzorg. Bij alle drie de
organisaties is er sprake van het leveren van niet-verantwoorde zorg in
combinatie met het niet bereiken van de noodzakelijke verbeteringen
binnen een korte termijn. Het gaat hier om: het verpleeghuis en het
zorgcentrum van Beth Shalom te Amstelveen en Amsterdam, het
verpleeghuis Altenova te Arnhem en het verpleeghuis De Stelle te
Oostburg.
In het verpleeghuis te Amstelveen wordt zorg geboden aan 72 cliënten en
in het zorgcentrum Beth Shalom wonen 137 cliënten in appartementen.
Beide locaties zijn onderdeel van de Stichting J.A.B.C. Beth Shalom.
In Altenova (onderdeel van de Stichting Pleyade) verblijven cliënten
kortdurend ter revalidatie of langdurend in geval van een chronisch
somatische zorgvraag. Er wordt zorg gegeven aan 98 cliënten.
In verpleeghuis De Stelle (onderdeel van de Stichting Woonzorg West
Zeeuws-Vlaanderen) wonen 140 cliënten verdeeld over drie afdelingen
voor psychogeriatrische zorg en één afdeling voor somatische zorg.
De inspectie heeft tijdens haar aangekondigde en onaangekondigde
bezoeken veelal dezelfde risico's geconstateerd:
- Onvoldoende beschikbaarheid van personeel dat afgestemd is op de in
de organisatie aanwezige doelgroep dan wel cliëntenpopulatie. In
verpleeghuis Beth Shalom bijvoorbeeld bestond meer dan de helft van het
personeel uit uitzendkrachten.
- De deskundigheid van de medewerkers liet te wensen over. Daardoor
was bijvoorbeeld de basiskennis van observeren, meten en doorgeven van
signalen aan (para)medici onvoldoende en zorgwekkend. Scholing hiervoor
werd niet of incidenteel gegeven.
- De dossiervoering was onvoldoende. Veelal waren deze onvoldoende
overzichtelijk en niet altijd actueel. Daardoor konden de dossiers niet
dienen als basis voor de dagelijkse verantwoorde basiszorg van
cliënten.
- Bij Beth Shalom en De Stelle bleef men door wisselingen in het
management en de personeelsproblematiek werken met verouderde kennis en
gedateerde protocollen en procedures, in plaats van proactief te werken
aan verbetering van de kwaliteit van zorg.
Altenova en De Stelle worden voor een periode van vier maanden onder
verscherpt toezicht gesteld, de locaties van Beth Shalom voor een
periode van zes maanden.
De inspectie zal op basis van de plannen van aanpak en de
voortgangsrapportages bij alle organisaties de ontwikkelingen nauwgezet
volgen. Na de zomer zullen opnieuw inspectiebezoeken plaatsvinden om te
onderzoeken of het verscherpt toezicht kan worden opgeheven. Als er na
deze periode nog steeds onvoldoende verbeteringen zijn doorgevoerd, dan
zullen er door de inspectie bestuursrechtelijke maatregelen genomen
worden.
Meer informatie
* Rapport VT Beth Shalom juli 201122-07-2011 | PDF-document, 261 kB
* Rapport VT De Stelle juli 201122-07-2011 | PDF-document, 199 kB
* Rapport VT Altenova juli 201122-07-2011 | PDF-document, 239 kB
Zie het origineel
Inspectie voor de Gezondheidszorg