ICT~Office, branchevereniging IT-, Telecom- en Officebedrijven
Softwarebedrijven zijn druk met 'Agile'
25 jul 2011 om 12:24
Veel Nederlandse softwarebedrijven zijn op dit moment bezig met de
'agile'-ontwikkelmethodologie en de implicaties van de ontwikkeling van
cloud computing. Het implementeren van 'agile' ontwikkelmethoden
verloopt over het algemeen soepel en naar tevredenheid. Dat blijkt uit
een rondvraag van ICT~Office onder de bedrijven die actief zijn in het
Software~VOC netwerk van de brancheorganisatie.
Uitbesteden ontwikkelwerkzaamheden
Veel meer dan kostenoverwegingen zijn capaciteitsproblemen en het
ontbreken van eigen specialisten het voornaamste argument voor het
uitbesteden van ontwikkelwerkzaamheden. Bedrijven die slechte
ervaringen hebben met uitbesteding geven aan dat de kans dat ze dat
toch weer gaan doen toeneemt als er op de externe locatie een
Nederlander als aanspreekpunt fungeert. Degenen die al goede ervaringen
hebben overwegen ook in de toekomst softwareontwikkelingstrajecten uit
te besteden. Als voornaamste argumenten daarvoor worden genoemd het
verkorten van de 'time to market', capaciteitsproblematiek en
kostenvoordelen.
Documentatie en gebruikersondersteuning.
Help- en gebruikersdocumentatie wordt als een integraal onderdeel van
het productieproces gezien, maar veel softwareproducenten blijken
weinig zicht te hebben op de kosten van documentatie en
gebruikersondersteuning. Vaak is er binnen die bedrijven ook geen
specifiek persoon verantwoordelijk voor het maken en beheren van de
gebruikersdocumentatie.
Testen
Het belang van testen wordt breed onderschreven. Voor het uitbesteden
van testen zijn meerdere redenen. Zo wordt het voorkomen van
bedrijfsblindheid genoemd, maar ook het feit dat testen vaak door de
eigen mensen als niet erg uitdagend en afwisselend wordt gezien.
Trainingen, cursussen en examens
Trainingen en cursussen worden bij de grotere bedrijven geregeld door
de afzonderlijke managers en bij de kleinere bedrijven centraal.
Trainingen in het kader van softwareupdateprocessen worden meestal
vooraf en tijdens de update gevolgd en soms pas achteraf. Het behalen
van examens door middel van zogenaamde 'braindump' wordt over het
algemeen als minder waardevol gewogen dan een regulier behaald examen.
Over de waarde van speciale aanduidingen, zoals een 'silver'- of
'gold'-status zijn de meningen verdeeld.
De bijeenkomsten van de Software~VOC hebben volgens de bedrijven een
nuttige functie en versterken de band met ICT~Office. Op de
netwerkbijeenkomsten moeten wat de bedrijven betreft zowel technische
als bestuurlijke onderwerpen aan bod komen, zodat zowel de CEO, de CFO
als de CTO worden bediend.