Zoetermeer spreekt op congres Klantgerichte Overheid
In het WTC Rotterdam wordt woensdag 5 oktober 2011 het congres
Klantgerichte Overheid georganiseerd. Een van de sprekers daar is
Patrick van Domburg (wethouder Dienstverlening).
Aansluitend op een debat over de rol van social media, neemt hij het
eerste exemplaar in ontvangst van de publicatie 'Nieuwe media, kans
voor dienstverlening en interactie: Met Antwoord© in Dialoog'. Het boek
kwam tot stand mede door inbreng van de gemeente Zoetermeer als lid van
de redactie.
In dit boek wordt uiteengezet hoe gemeenten slim kunnen inspelen op de
sociale gedragsveranderingen en welke kansen de inzet van nieuwe media
biedt voor de overheid en de gemeenschap. Bijvoorbeeld om het
vertrouwen in de overheid te vergroten, maar ook te voldoen aan de eis
van een flexibele en compacte overheid. De hoofdstukken inspireren om
ontwikkelingen in techniek en maatschappij te duiden en om ermee aan de
slag te gaan.
Bestellen of downloaden
Het boekje is gratis te bestellen op
www.kinggemeenten.nl/king-kwaliteitsinstituut-nederlandse-gemeenten/met
-antwoord-in-dialoog/bestellen of te downloaden (vanaf 5 oktober) op
www.kinggemeenten.nl/media/392842/publicatie_nieuwe_media_kans_voor_die
nstverlening_en_interactie.pdf.
Gemeente Zoetermeer