Partij van de Arbeid
Den Haag, 6 oktober 2011
Kamervragen van de leden Dijksma en Bouwmeester (beiden PvdA) over het berekenen van buitensporig hoge annuleringskosten van
aan de minister van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie
* Bent u ervan op de hoogte dat bij annulering van op Vliegwinkel.nl gekochte tickets een hoog annuleringstarief wordt berekend, nl. 50 euro voor Vliegwinkel.nl en nog eens 50 euro voor de luchtvaartmaatschappij?
* Deelt u de mening dat het hier om een buitensporig hoog tarief gaat in relatie tot de ticketprijs?
* Waarom zijn deze annuleringskosten niet bekend gemaakt anders dan door de onleesbare "annuleringsvoorwaarden" op de website?
* Is, in het licht van vraag 3, er hier sprake van een misleidende handelspraktijk in de zin van art. 6:193d en 6:193e? Zo ja, hoe en wanneer gaat de Consumentenautoriteit hier iets aan doen? Zo nee, hoe is het hanteren van dit tarief dan te kwalificeren?
* Welke andere wegen staan er voor de gedupeerde reiziger open om zijn recht te halen?
* Kunt u deze vragen beantwoorden voor het AO Luchtvaart & Consumentenrechten op 13 oktober jl.?
Partij van de Arbeid